客户关系管理技能。向客户提供服务最基本的是考虑客户的感受和期望,从他们对服务和产品的评价到服务质量。所以有人说“从一个小地方观察人性”。所有花钱的企业家和顾客都擅长这一点。例如,如果您在客户面前随意乱丢垃圾,客户可能会在......
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