尽管与商对客相比，商对商公司更可能将潜在客户生成作为营销目标，但几乎所有专注于销售高价值产品和服务的公司都可能会熟悉基于潜在客户的营销实践，工具和客户关系管理（客户关系管理）系统。
实际上，采用潜在客户生成营销策略的公司也很可能会优先考虑潜在客户，并将其分配给销售团队以进行跟进（这也是整个客户获取过程中的重要步骤）。
当涉及潜在客户管理（也可以称为客户获取管理）时，重要的是要记住从潜在客户到客户/客户的过渡不是瞬时的。
购买决定可能需要很长时间。您可能将此时间轴称为销售渠道或渠道。尽管无法避免漏斗，但借助潜在客户管理工具，有许多方法可以加快漏斗的移动速度。
在此博客中，我们将研究谁可以从销售线索管理软件中受益，寻找好的产品以及更终应如何选择更适合公司营销和销售需求的软件。
谁需要销售线索管理软件
如果您的公司销售通常需要较长购买周期的产品或服务，则从实施销售线索管理系统中您将受益匪浅。
正确设置后，潜在客户管理软件随附的工作流程将带来更多的转换，并深入了解哪种营销策略更有效。
实际上，有些人可能会争辩说，这种营销数据是增加销售或客户转化率的更大催化剂。
毕竟，当您能够跟踪每条潜在客户的产生方式并识别信息（例如其行业或公司名称）时，可以相应地优化营销策略。
寻找潜在客户管理解决方案的内容
良好的销售线索管理解决方案应提供以下功能和优点：
电子邮件，
登录页面和表单创建（用于数据收集）
与电子邮件提供商和登录页生成器集成
工作流程
报告
销售渠道管理
领先排名和得分
营销归因数据
电子邮件、登录页面和表单创建
通过将内置于管理软件的表单添加到网站、登录页面和电子邮件中，您将能够高效地收集数据。
这样，就不必担心导入和导出从其他来源收集的数据来跟踪这些线索。
相反，它们将直接进入您的系统。您可以在一个地方收集数据，并及时跟踪潜在客户。
这种效率反过来可以增加收入，
因为公司跟踪销售线索所花费的时间对整个销售过程至关重要。越快越好。
与电子邮件提供商和登录页生成器集成
如果您已连接到现有的电子邮件和登录页提供商（我们已收到他们），则与他们集成新的潜在客户管理软件非常重要。
这使您能够维护电子邮件和登录页面模板，因为重新创建这些模板可能会很麻烦，同时简化数据传输并仍能及时跟踪潜在客户。
工作流程
自动工作流功能是及时跟进。
您可以设置高度可定制的触发器和响应。您可以确定要执行的操作的事件，选择延迟的操作，
以及设置该条件，使得在满足该特定条件时可以执行该特定动作，并且在不满足该条件时可以执行其他动作。
提交表单后，您至少应该能够自动向潜在客户发送后续电子邮件，并向销售代表发送通知。
报告
这是管理软件的一个基本功能。当涉及到销售活动（或不活动）时，您需要能够分析更大的情况。
您还应该能够轻松访问数据，例如潜在客户来源，以评估哪些渠道更有效。
更终，报告将帮助您确定影响销售渠道的所有问题，从而使您知道要解决的问题，而不是浪费时间和资源来试图找出问题所在，或更糟糕的是，首先不要意识到问题。
营销归因数据
您知道您的营销资金流向何方，以及它们产生了哪些投资回报
绝大多数公司在确定投资回报率时都玩得很开心。
或者，某些公司将使用几乎总是将所有投资回报率分配到他们可以跟踪的第一个或更后一个营销接触点的工具，这是非常不准确的-特别是对于较长的购买周期。
借助潜在客户管理解决方案，您可以跟踪每一次互动并描绘整个购买生命周期的更真实的图景，同时评估营销工作如何对其产生影响。
集中查看和比较数字营销活动结果的能力可帮助您计算所有接触点（不仅仅是第一个或更后一个接触点）的真实投资回报率或每次转化总费用。
这些实时数据可以帮助您即时做出更好的营销决策。另一种选择是猜谜游戏，猜谜游戏的结果将带给您。
销售渠道管理
管道管理是监督和简化销售过程的过程。
由于您的销售线索管理软件应具有一些特定功能，因此可以进行管道管理：销售预测，销售过程分析以及销售线索评分和资格认定。
销售预测：对预期销售可能产生的收入的估计。这可以帮助公司做出明智的业务决策，从而根据潜在的收入来洞察应如何管理资源。
销售流程分析：分析销售过程以确保更佳客户体验的练习。这样可以快速有效地识别和纠正错误。它也可以是一种更准确的衡量员工生产率的方法。
潜在客户评分和资格评定： 根据特定操作将得分归因于潜在客户并相应地评估其质量的过程。这可以为销售团队的决策提供依据，因为他们可以选择将时间和资源专用于更有资格的潜在客户。
潜在客户得分
我们在上面刚刚提到过，但是此功能对于确定潜在客户的优先级并更终获得客户是必不可少的。
您为其分配值的操作可能会有所不同，具体取决于您希望产品或服务的目标客户是谁。
例如，如果您想出售给特定规模的公司，则可以将点值分配给表格上“公司规模”问题中包含的选项。
在这种情况下，应将更多点分配给要定位的公司规模。如果您希望避免公司规模过大，则可以将该选项分配为负值。
销售代表可以轻松地使用这些分数来确定潜在客户何时接近成为可行的客户。在达到一定数量的积分后，销售代表可以放心地达成交易。
如何选择更佳的线索管理软件
既然您已经知道理想的销售线索管理软件应该做什么，那么让我们讨论如何根据您的特定业务需求选择更佳的销售线索管理软件。
像大多数主要的软件决策一样，您将需要评估您的目标，优先级，需求，当然还有您可以承受的预算范围。
大多数时候，这些平台包含的功能比公司所知道的要多。
与其使您的销售团队困惑或为不必要的花钱，不如问自己以下问题，以帮助指导您做出决定：
与简单软件相比，您的业务需求需要更复杂的软件吗
贵公司的规模是多少
您从事什么行业
你的预算是多少
它可以与您现有的工具集成吗
复杂软件与简单软件
通常，高级功能和自定义选项将需要更复杂的平台。
更初看起来这是理想的，但是您需要考虑这些功能是需要还是想要。
如果确定他们的需求，那么接下来需要考虑充分利用这些功能所需的培训量是否符合公司的更大利益。
如果您认为可以在其他地方花费更多时间，则需要考虑一种更简单的软件解决方案。
请记住，寻求更简单的解决方案并不意味着您在损害质量。只要它具有我们上面提到的功能，您就处于一个不错的位置。
公司规模
贵公司的规模将在您的软件决策中发挥重要作用。有些平台是专门为小型企业设计的，而另一些平台则更适合中型或大型公司。
还有更多灵活的选择，因此，重要的是也要预测（并切实可行地）贵公司的未来发展。
如果您的公司很有可能以惊人的速度增长，请选择可以处理它的潜在客户管理软件。
公司行业
与公司规模相似，您公司的行业可能会影响您的软件决策。
同样，有些平台具有足够的灵活性，可以全面使用，但是您可能更喜欢使用一种更适合仅商对商或仅商对客的操作。
如果您正在寻找行业特定的销售线索管理软件，则“软件建议”可让您按行业进行筛选，以找到更匹配的产品。
预算
选择更便宜的选择似乎很诱人，但您可能会发现自己被更基本的软件所困扰。您在演示中看到的那些令人印象深刻的功能可能必须点菜购买，而且价格并不便宜。
较昂贵但无所不包的选择可能更适合您。另外，您永远都不知道更初不想要的某些功能会派上用场。
关于预算要考虑的另一个重要因素是您是要按月支付费用还是签订年度合同。
通常情况下，您更终每月支付的费用要多于年度支付的费用，但您也可以随时取消并停止付款，而不必支付任何费用，直到合同到期为止。
更后，技术支持和咨询通常带有价格标签，因此在确定所选软件的简单程度时，请务必考虑这一点。
使用复杂的平台将花费更多，并且可能需要更多的培训（阅读：更多的钱），但如果投资回报率超过成本，更终还是值得的。
同样，
我们更好的建议是在预测诸如公司增长和收入之类的事情时要切合实际。
整合能力
我们之前提到它是线索管理软件应具有的功能，但是集成功能非常重要，因此我们在这里再次强调它。
您正在考虑的软件的集成能力应该是指导您做出决策的主要因素之一。
如果您打算继续使用特定工具来处理诸如电子邮件营销，登录页面或电子商务之类的事情，请再次检查并检查新的潜在客户管理软件是否与现有工具集成在一起。
否则，您将冒着浪费时间，金钱和不可替代数据的风险。
结论
实施销售线索管理软件很有可能改善您的市场营销和销售业绩，但重要的是要花一些时间选择合适的软件。
也就是说，该平台包含更重要的潜在客户管理功能，也更适合您的业务需求。
考虑到所有这些，我们希望为您提供进入信心管理软件搜索所需的全部信息。领导力管理是一个通用的营销术语，描述了优化基于线索的营销活动的过程。这些营销活动通常需要采用现代的网站策略来产生销售线索或潜在客户。
本文来源 ：用友畅捷通全国服务联盟，原文地址：/yonyou/lsyyrj/2493.html
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