会计人际关系反映了会计个体或群体为满足社会需求而产生的心理状态。会计人员要想在工作中取得成功,就必须有密切和谐的人际关系以及他人的支持和帮助。独处会降低他们的工作满意度。单位内会计人员的人际沟通,包括与领导、同事和员工的人际关系。传统会计的封闭性使得会计人员忽视人际沟通和冲突,增加心理压力,难以适应环境。
虽然会计人际关系的质量不能衡量会计个体业务的水平,但在一定程度上表明了会计个体理性思维能力的定向应用效果。一个令人遗憾的事实是,一些会计人员的业务水平很高,但由于长期在封闭的环境中工作,缺乏与外界沟通的能力,他们在沟通中沉闷笨拙的言行令人不快,导致他们的工作处于被动状态。本次调查显示,部分会计师在人际沟通方面存在一些问题,值得关注。
会计人际关系的主要类型之一
主人-奴隶主人-奴隶是所有人际关系中更基本的。研究发现,领导与会计的关系是一种典型的主从式人际关系。大多数会计师都是主从式的,这是由会计师的地位决定的。改变这种单一的形式,有利于加强金融监管和经济调控。
合作意味着双方为一个共同的目标而努力。在金融机构中,合作的人际关系尤为重要;对外,,
合作型人际关系可以密切财会部门与外界的关系,事半功倍。
竞争性人际关系的主要优势是充满活力、充满活力和变化;缺点是比赛时间太长,难免让人感到疲惫。特别是在财会机构内部,如果他们争夺组织的领导权,只能加剧双方之间的竞争,这种人际关系很难调整。
二、
会计人际关系的社会调节
会计人际关系的社会调节是通过社会控制机制,为与会计相关的群体或个人提供约束其行为的规范,
使它们之间的关系在一定程度上协调运作。这需要:
坚持法治原则,正确运用法律规范,自觉约束领导与会计人员的互动行为,确保会计与领导关系的合法性。
2.
强化纪律约束机制维护会计人际关系健康
3处理和调整会计与领导的关系
4处理和调整领导与财务会计部门领导的关系
三、 会计人际冲突的解决
会计人员要想在工作中取得成功,就必须有密切和谐的人际关系以及他人的支持。只有得到帮助,个人才能被孤立,这将降低他们的工作满意度。
我们应该提高人际交往的艺术水平
2.善于掌握人际交往的频率
3.
灵活性与社会标准的统一
4.增强自豪感色彩置换的科学意识
一些自我意识很强的会计师非常关心别人对自己的看法。他们对外界的批评非常敏感,缺乏优雅,因为他们太在意自己在别人心目中的严肃形象。因此,他们非常脆弱。如果有人在工作中受到评价,每个人都会感到紧张,这是很自然的,但害羞怯懦的人似乎总是过于焦虑。
调节他们的情绪是消除复杂人际冲突的一种内省方式。会计人员不可避免地会遇到各种矛盾和冲突。因此
他们应该尽可能地调节自己的情绪,防止情绪失控,加剧冲突。
6.营造和谐的人际关系氛围
(1) 后循环法。这是一种让组织中的人员定期工作以克服单调工作的方法。
(2) 年龄层次。不同年龄的会计师各有优势。按年龄级别配备人员有助于知识和经验的互补性、内部和外部关系的协调以及工作的连续性。
(3) 综合参考法
7.建立真诚的人际关系
四、
会计工作报告中人际关系的处理方法
一些会计人员专业知识全面,实践经验丰富,但在向领导汇报工作时却抓不住要领,
总是重复同样的内容,不断地列出无聊的数据,这让领导很恼火;善于说话的会计人员不仅把问题说清楚,而且领导也爱听,反映了记者的思维能力和语言表达水平。会计人员,特别是担任某些职务的会计人员,在向领导报告时应更加注意处理人际关系。
1.
会计人员在工作报告中应掌握的语言技能
(1) 在报告工作时,先总结再演绎的方法可以让人们感觉到你的想法清晰,你的话有条理。
(2) 在简要说明自己的观点和理由后,让领导发言。根据他的态度选择其他报告方法。
(3) 注意对方的肢体语言。
你不应该对领导提出的问题保持沉默。沉默会让领导者觉得你有抵抗力。
.报告前,组织主题,安排顺序,使报告简洁明了。
.口头报告应措辞准确,句子简洁。
语言应该简洁明了。
短句经常用在文本报告中,这可以让你看起来干练敏捷。
他通过向领导征求意见来表达自己的观点,这可以解决一些报道场合的尴尬局面。
首先给出更坏的估计,使你的失败不那么严重。
2会计人员在报告中应掌握的原则
(1) 不要让领导者感到疲倦
(2) 表达你的真实想法
(3) 保持自己的个性
(4) 报告应直截了当
(5) 注意你的肢体语言,以提高回报的效果。
3会计人员应正确处理与领导的人际关系
会计师和领导之间的差异可能在工作中随时发生。由于存在差异,争论很容易,因此我们需要学会避免不必要的争论。尽量避免在语言上表现出尖锐的优势。
会计师们仍然需要在一些重大的原则性问题上与领导人争论。通过辩论,事情能够得到正确的解决,这对工作和领导都是有益的。
不要与领导者互动,
因为相互的思想交流是极其不利的,误解是许多矛盾的根源。作为下属,不要整天盯着领导,批评和发现问题。
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