稻盛和夫：应对危机的五大策略。我从很早就开始致力于高收益运营，并一直在积累内部留存。这是在为大萧条做准备。这是对抗抑郁症更有效的预防策略，对此我毫不怀疑。在大萧条时期，所有的员工都应该是推销员。

    2006年6月9日，京瓷集团名誉总裁稻盛和夫先生在清华大学经济管理学院发表演讲。他认为，“世界经济萧条的底部还没有被清楚地看到。然而，前景越是模糊，就越有必要回到操作原则上来。”

    稻盛和夫指出"

    克服抑郁就像创造一个像竹子一样的“节日”。在经济繁荣时期，企业只是盲目成长，没有“节日”，变成单调脆弱的竹子。然而，由于克服了各种各样的萧条，许多“节日”已经形成。正是这种支持使企业重新成长，使企业结构变得坚强。"

    “我从很早就开始致力于高收益运营，并一直在积累内部留存。这是应对抑郁症的准备，这是对抗抑郁症更有效的预防策略。我对此毫无疑问。”

    “在大萧条时期，所有员工都应该成为推销员。

    员工通常有不同的职位，通常有好的想法、创造力和想法。这些东西在大萧条时期是放不下的。他们可以把它们带到客户那里，激发他们的潜在需求。所有员工都应该这样做。”

    演讲全文如下:

    我是稻盛和夫，刚才介绍的。

    今天，我的主题是“抑郁症是进一步发展的一个跨越式平台”。首先，请允许我自我介绍。

    我于年出生在日本西南部的鹿儿岛。我大学的专业是无机化学。毕业后，他在日本古都京都的一家绝缘零件制造公司担任技术员。后来，在几个朋友的支持下，在，

    27岁时，我在京都成立了一家“京都陶瓷”公司，生产精密陶瓷。

    虽然我从零开始，但我开发的精密陶瓷材料在业界非常流行，京瓷也在尝试将这种材料应用到各个领域。

    “京瓷”成立50年来，充分利用精密陶瓷的特点，开发了多种产品，

    京瓷已发展成为日本从各种精密陶瓷元件到太阳能电池、医疗材料、手机、打印机、复印机和其他终端产品的代表性制造企业之一。

    在中国，京瓷在上海建立了制造基地，

    天津市石龙镇生产电子零件、打印机、复印机和太阳能电池。

    此外，我在日本也成立了一家公司。京瓷是其更大股东。从事长途电话和移动通信服务。在通信行业的新入驻企业中排名第一，现已成为日本第二大通信运营商。

    此外，京瓷还拥有从事计算机系统服务的酒店和企业集团。从材料到零部件，从机械设备制造到通信和服务，

    我认为这类业务涉及整个产业链和如此广泛的业务领域，在世界上是极为罕见的。

    我参与运营的企业集团3月份的合并销售额约为4万亿日元，税前利润约为10亿日元。

    在日本的中小企业和骨干企业中，很多运营商都想学习我的经营理念。因此，从那时起，我就不得不教授我的商业哲学，并以“圣和学校”的形式在全国范围内开展。

    “盛和学校”主要在日本，目前已发展到世界60所，在校学生超过万人。此外，在中国，我还被邀请开设“圣和学校”

    在无锡。

    自去年9月美国金融危机爆发以来，世界经济迅速恶化，影响了实体经济，导致全球经济同时陷入萧条。原本预计景气已跌至谷底，年内将开始复苏，但持续下滑的风险依然存在，形势依然不容乐观。

    中国的情况也是如此，经济自去年以来迅速恶化。据说，2004年第四季度的经济增长率降至6.8%。与此同时，在3月份的全国人大上，温家宝总理宣布“经济增长率目标为8%”

    一方面，他指出“今年是中国经济更困难的一年”，表达了他对严峻形势的理解。这场全球经济萧条超越了国界，对所有国家的经济都产生了巨大影响。

    面对这样的经济不景，我们的经营者应如何思考和掌舵今天，我将结合我通常的想法和过去的实践来讨论这个问题。

    首先，我希望与大家达成共识，就是以积极开朗的态度突破困难。大萧条越严重，我们就越必须咬紧牙关，坚持不懈，下定决心，无论如何都要渡过难关。

    永远不要悲观。我们必须以积极和愉快的态度处理困难的局面。

    然后，重要的是要认识到“萧条是一个成长的机会”。企业应该在萧条中寻求更大的发展。

    事实上，我经营京瓷公司。京瓷今年迎来了成立50周年，这50年来京瓷没有亏损，实现了企业平稳成长和发展的目标。然而，回顾这半个世纪的历史进程，我们遇到了许多严重的经济萧条。

    70年代的石油危机，80年代的日元升值，90年代的泡沫破裂，泡沫破裂的危机，我们经历了各种各样的经济衰退。

    作为一名接线员，每当我面临抑郁时，我总是担心，晚上睡不着觉。然而，为了克服大萧条，京瓷做出了不懈的努力。每次大萧条之后，京瓷的规模都会扩大一两圈。从这些经历中，我坚信抑郁症应该被视为一个成长的机会。

    如果将企业的发展与竹子的成长相比较，克服萧条就像创造一个像竹子一样的“节日”。在经济繁荣时期，企业只会盲目成长，没有“节日”，变成单调脆弱的竹子。然而，由于克服了各种各样的抑郁，许多“节日”已经形成。这个“节日”

    是对企业成长的再次支撑，使企业结构强韧化。

    将萧条视为一个机会，建立一个高收益的商业体质是很重要的。高产是预防抑郁症的更佳策略。

    为什么因为高收入是一种“阻力”，所以企业在萧条的情况下仍然能够站稳脚跟，也就是说，即使企业因萧条而减少销售额，也不会陷入亏损。同时，高收入也是一种“坚持”，

    高产企业多年来积累了丰富的内部储备。即使经济萧条很长时间，企业长期没有利润，它仍然能够承受。此外

    此时你可以决定用多余的资金投资设备，因为在大萧条时期购买设备要便宜得多。

    这样，在大萧条到来之前，我们应该尽更大努力打造一个高收益的企业体质，这就是商业。如果我们无法获得高回报，并遇到抑郁症，我们必须坚持不懈，尽更大努力克服抑郁症。然而，运营商应该考虑的是大萧条前的准备工作。虽然抑郁症经常突然发生，但作为应对抑郁症的预防策略，是否在工作日实现高产运营是首先要提到的问题。

    从这个意义上讲，我一直强调”

    没有10%的销售利润率，即使这不是真正的业务。”

    萧条的第一个原因是客户订单的减少。对于制造业来说，没有工作，可供销售的产品数量减少，导致销售额减少。例如，原来的100只可以以90美元出售，利润肯定会减少。但是，因为通常有10美元%利润率，即使销量下降了10%，也可以盈利，不！即使销量下降了20%，企业仍然可以保证一定的利润，只有销量下降了30%和40%才会出现亏损。因为高利润率意味着固定费用低，所以销量会有所下降，

    利润只会减少。如果企业的利润率达到20%和30%，即使销售额减少一半，企业仍然可以盈利。换言之，一个高收益的企业即使遭遇萧条，销售额急剧下降，仍然能够保持一定的利润。这意味着企业的基础是非常扎实的。

    事实上，在京瓷50年的历史中，尽管我们经历了经济萧条导致的销售额急剧下降，但我们从未遭受过损失。

    10月，第一次石油危机袭击了世界。受其影响，世界范围的大萧条影响了京瓷。1月，京瓷的订单为每月27亿日元，但到同年7月，订单降至不到3亿日元，

    这可以说是急剧下降。尽管如此，京瓷今年仍然没有亏损。

    因为京瓷拥有独创的技术，它可以大规模生产新的陶瓷产品，这在当时是没有人能做到的，而且通常都是实施的。”

    本着“销售更大化、资金更小化”的经营原则，公司利润率已超过30%，值得我们骄傲。

    形成高收益的企业章程也有助于确保员工的就业。

    当石油危机引发大萧条时,连日本的大企业都停产,裁员,停业,，

    京瓷确保所有员工的正常就业，同时确保利润的产生。

    同时，通过高收益获得的利润作为企业的内部留存不断积累。即使在相当长的一段时间内，由于经济萧条而变成赤字，即使它不向银行借款并解雇员工，企业仍然能够生存。

    我之所以能够不断积累企业的内部留任，是因为我属于那种谨慎、担忧的人。“如果我患上抑郁症，我该怎么办”我一直感到不安。正因为如此，我更加努力地经营企业。因此,即使在石油危机的中心,，

    我仍然对公司的安全有足够的信心。

    当经济不景气时，员工们会动摇。当时，我充满信心。我说：“请不要担心，即使优秀的企业因为经济衰退一个接一个地破产，我们京瓷仍然能够生存。即使两三年的销售额为零，员工们仍然有食物，因为我们有足够的储备。因此，我们不必惊慌。让我们冷静下来，继续努力工作。”

    我用这些话稳定了军队的士气。这既不是谎言，也不是夸张。事实上，京瓷当时确实有足够的钱。

    京瓷自成立以来一直在继续这项脚踏实地的行动。

    现在京瓷拥有约10亿日元的现金、10亿日元的股票和其他资产，可随时作为内部留存，总储备约为10亿日元。无论什么大萧条，京瓷都不会撼动京瓷运营的基础。

    然而，近年来，一些人对我的商业政策提出了反对意见。他们评估股东资本的利润率，即所谓的。以美国为中心的投资者认为我的上述商业政策是不正常的。

    净资产收益率（）是指相对于自身资本可以产生多少利润。从重视矿石的投资者的角度来看，无论你的销售利润率有多高，你只要把赚来的钱存起来，

    但是有这么多的自有资本，你只能产生这么低的利润，

    他们判断投资效率很低。

    在他们的影响下，许多运营商也开始认为“净资产收益率必须提高”，因此，他们将辛苦赚来的内部留成用于收购企业、购买设备或购买公司股票。缩减自有资金以实现短期利润更大化。这样的企业净资产收益率已经达到了很高的价值。在美国资本主义世界，这样的企业被评为优秀企业。

    京瓷高层在欧美举行投资简报会时，总是听到这样的意见：“京瓷的自有资本比率太高，很低，我们为什么要省这么多钱

    我们应该投资和使用它，以便赚更多的钱，给股东更多的回报，这是我们投资者的要求。”

    当我听到管理干部的报告时，我说：“没有必要听从那些投资者的意见。”当我认为“高净资产收益率的企业是好企业”时“当我的观点成为常识时，我的观点是错误的。然而，这种所谓的常识，归根结底，只是短期内对企业的一种衡量。现在就买股票，等股票升值时再卖出，这样你就能轻松赚钱。对于这样想的人来说，越高越好，但我们应该考虑企业的长期繁荣。对我们来说,，

    稳定比什么都重要。企业应该有足够的储备来承受任何萧条的影响。

    通过这种方式，我从很早就开始致力于高产操作，并一直在积累内部保留。这是在为大萧条做准备。这是对抗抑郁症更有效的预防策略，对此我毫不怀疑。

    以上描述了抑郁症前的应对策略。但当萧条风暴来临时，领导者应该如何掌舵管理以下是我应对大萧条的五项对策。

    抑郁对策1：全面营销

    在大萧条时期，所有的员工都应该是推销员。员工通常有不同的职位，

     , . . . .

     , , . ,

     . , , . , ,将创意和创意融入商品销售给客户。在大萧条期间，这应该会让所有员工积极思考。

    刚才，京瓷是在遭遇石油危机和大萧条时这样做的。

    京瓷通常在研发、生产和销售方面有明确的分工，但当石油危机导致订单急剧下降时，我提出了一个建议“让我们实施全面营销！”

    号召没有营销经验的现场生产人员“销售产品”。在过去，那些与人打招呼时会脸红的人和那些只埋头于现场工作的人也应该拜访客户。他们冒着冷汗，试图向顾客提出建议。”

    有工作吗我们能做些什么吗我们什么都能做！“所以他们努力争取客户的订单。

    这种方法产生了意想不到的结果。一般来说，生产和销售往往是一种相反的关系。例如，当订单很少时，生产部门会抱怨销售“销售不好”。而销售部门则反过来责备生产部门“你没有生产出能卖得好的产品”“，他们会互相争吵。但如果生产人员也销售东西，他们就会明白营销并不容易。因为生产人员也有销售经验，所以生产人员了解销售人员的辛苦工作，

    销售人员会感谢生产人员，这将促进双方的和谐，帮助双方更好地合作，更好地开展业务活动。

    通过全体员工的营销，我们将有一个共同的感受：即使是更尖端的技术型企业，销售的东西和产品仍然是企业管理的基础。

    在名牌商学院毕业的企业重要干部中，有人到客户那里推销产品，却不懂得谦虚。像年轻人一样，他低头搓手说：“你能下订单吗”他必须低头恳求，这是商业活动的基础。

    我经常告诉员工，营销的基本态度是做“客户的仆人”。我们为顾客做任何事。完全像一个仆人，缺乏对客户的奉献，在萧条时期是不可能得到订单的。

    如果缺乏这种经验的人是企业的干部，公司就很难经营好。无论是从事生产还是会计工作，让任何部门的人都能体验到在别人面前低头点菜的艰辛工作，这一点非常重要。正是在经济大萧条期间，所有员工都明白订购和经营企业有多困难，特别是对于营销部门以外的干部来说。

    这是非常重要的，他们有一个皮肤切割经验。

    抑郁对策二：全力开发新产品

    在大萧条时期开发新产品非常重要。应该积极开发那些通常太忙而无法考虑的产品，以及那些不能充分听取客户意见的产品。不仅技术开发部，市场营销、生产、市场调研等部门也应积极参与整个公司的联合开发。

    

    

本文来源 ：用友畅捷通全国服务联盟，原文地址：/yonyou/zzyyrj119/2722.html