SaaS软件的历史、演变和未来

郑州用友软件 | 2021-11-17 17:43:21

     软件可以定义为通过交付软件或其他服务(如托管)的方法。客户支付订阅费来访问软件,而不是购买“拥有”并在自己的机器上安装。我们在一篇专题文章中介绍了不同类型的解决方案以及的优势和挑战。以下是主要好处的总结:

    使用几乎任何设备从任何位置即时访问

    更大的可扩展性

    更灵活的是,用户可以随时升级/降级,无需停机

    为企业提供运营灵活性和竞争优势

    与购买和维护自己的基础设施相比,

    前期成本很低

    提供商负责与保持一切顺利运行相关的大部分工作

    灾害管理和遵守

    提高业务效率

    帮助企业满足客户期望,为客户提供个性化体验

    更低的拥有成本

    减少碳足迹

    “租用”服务的概念已经存在很长时间了,但其形式不同于今天的和云计算。尽管术语和云计算可以互换使用并相互关联,但它们的范围是不同的。通常指在线交付的即用软件,包括:

    客户关系管理,

    市场营销系统

    企业资源规划系统

    人力资源管理系统

    协作和通信系统

    项目管理系统

    支付网关和计费解决方案

    会计和薪金

    内容管理、电子商务和托管解决方案

    商业智能

    客户反馈管理和支持系统

    办公套房

    垂直解决方案,如房地产软件和为专业业务优化的垂直解决方案

    另一方面,云计算是一个更广泛的术语,它还包括云计算金字塔的其他关键领域。

    这包括(基础设施即服务)、(平台即服务)、(功能即服务)、(数据即服务),

    和(桌面即服务)。云计算和的历史几乎是一样的。为了简化本文,我们假设云计算和是同义词。

    的历史时间表

    :商业大型机系统上的第一个离散应用程序

    :中小型计算机上的离散应用程序

    个人或微型计算机上的离散应用

    基于的个人计算机和计算机网络上的应用程序套件

    万维网的发明

    :企业应用程序套件向客户机-服务器体系结构和大型机计算的转变

    :介绍了第一个应用程序,托管服务,(单租户)

    :多租户应用程序

    :

    应用程序套件和生态系统(如)开始出现

    率先证明是软件交付的未来

    自:完善的产品,包括几乎所有作为打包软件提供的产品

    早期历史(-)

    的历史很短,不像罗马帝国的历史。和其他一些大型机计算机供应商引入了“租用”计算资源的概念。这些公司开始向银行等大型组织提供计算能力和存储空间。大型企业认为这是一种成本效益的替代品。当时,企业专注于利用大型机提供商的计算能力,开发自己的软件。

    自年代以来,以各种形式出现,当时昂贵的大型机被大型企业独家使用。很少有中小型企业能够自己买得起,这导致了分时或公共计算系统的诞生。这些系统是指连接到中央计算机或主机的终端。

    所有数据都保存在这些中央计算机上,

    并且可以使用连接到每个终端的键盘和显示器进行访问。用户通过键盘和显示器输入输入,数据在中央计算机中处理,输出返回到终端。这使得各种规模的企业以及大学和政府机构等其他机构都可以使用计算能力,而无需在大型昂贵的计算机上花费大量资金。

    这些分时系统一直使用到年代。大约在同一时间,计算机变得更小、更便宜。然而,企业仍将分时系统视为更具成本效益的替代方案。集中式系统使用调制解调器和专用电话线来发送/接收来自客户端的数据。尽管调制解调器在今天看起来并不多,但旧的应用程序相当简单并且具有基于文本的界面,因此传输的数据要小得多。

    整个70年代,企业一直使用分时系统,直到个人电脑成为现实,员工拥有自己的电脑和本地安装的应用程序。在此期间,随着本地软件的流行,

    分时应用程序和出现了突破。

    年代-年代

    在80年代末和90年代初真正起飞,随着互联网的扩张和个人电脑价格的稳步下降,个人电脑变得比以往任何时候都便宜。这意味着现在员工可以在办公桌上拥有自己的计算机,而不是许多员工共用一台计算机。对分时系统的依赖随着时间的推移而减少,而行业也相应采用。

    旧的中心辐射系统被通过局域网(局域网)互连的计算机所取代。这允许企业在中央服务器和本地计算机上的其他应用程序上托管关键数据。这允许员工通过局域网从自己的计算机访问数据和应用程序,这被认为是或云计算的早期形式。

    企业聘请网络管理员/管理员来确保公司网络的平稳运行和控制、数据备份、硬件/软件维护、升级和其他相关任务。虽然大公司能够负担得起专门的信息技术团队和网络专家,但中小企业依靠网络经理来扮演多种角色,包括培训现有员工和新员工正确使用网络。这是事情开始变得复杂的地方,因为并非所有企业都具有良好的局域网操作、维护和扩展能力。许多网络管理员缺乏正式培训,而其他人则没有良好的设备和跟上更新的发展。

    要确定网络经理应该得到多少钱也不容易,因为他们的工资通常很低,工作过度,设备不足,无法有效工作。

    的演变

    和是我们今天所知道的云计算的先驱。本质上是原始模型的扩展,但现在更像是一个专业领域,而不是通过互联网提供不同服务的方式。

    更初,平均价格主要集中在托管和管理3个软件的第三方供应商身上,但今天,大量供应商提供和管理自己的软件。此外,主要提供传统的或可安装的客户机-服务器应用程序,

    哪些企业必须在其计算机上安装。

    提供商现在通过互联网交付应用程序。尽管混合和可安装的解决方案仍然可用,但重点已转移到在线交付。现代提供商与早期运营模式的另一个区别是软件架构。为不同的业务维护单个应用程序实例,而今天的提供商通常使用多租户体系结构,这允许他们通过划分相同的资源为不同的用户提供相同的应用程序。

    -年龄

    软件复杂性和需求的增长速度快于硬件能力,存储空间也非常宝贵。

    运行数千个系统的企业发现很难管理其系统和应用程序。他们正在寻找一种方法来让成千上万的计算机运行他们的应用程序而不填充所有的空间,这反过来又促使他们考虑托管3个数据第三方计算机。

    随着互联网的扩展及其更广泛的可用性,企业不再需要完全依赖内部集线器或局域网。

    他们很快意识到了异地存储数据和通过互联网访问数据的成本效益和其他好处。更初,提供互联网服务的公司被称为应用服务提供商。

    术语(应用程序服务提供商)指的是现代集中式计算。与当今的提供商一样,提供托管业务应用程序和托管服务等服务。集中式计算已经见证了指数级的增长。这使企业能够降低成本,避免在维护和管理基础设施和专业资源方面进行大量投资。

    当时,更明显的业务问题是数据安全,因为事情基本上不在他们自己的手中。企业不愿意将敏感数据存储在第三方系统中,并将新成立的公司视为长期安全风险。然而

    行业继续发展,并在20世纪90年代末和早期开始受到关注。

    更流行的企业应用程序包括会计和工资以及。由于较低的前期成本和更好的可扩展性,企业开始从一次性或永久性许可证转向基于订阅的许可证。行业证明了自己,并在未来几年见证了持续的年度增长,这一趋势一直持续到今天。

    从到提供商

    系统并没有被证明是一个巨大的成功,但如果没有它,可能不会演变成它当前的形式。从向过渡的主要原因被认为是做出的巨大承诺,但未能实现。

    这些承诺包括易于部署、低成本、无缝更新和功能齐全的远程应用程序。虚拟化技术在从向的演进中扮演着重要角色,并允许提供商为每个企业/用户轻松创建新实例。提供商基本上履行了这些承诺。促成因素包括:

    提供商开始提供自己的应用程序,而不是托管三个第三方应用程序

    多租户基础架构,代码库相同,但用户数据是独立的

    使用虚拟化等现代技术来提高可扩展性和灵活性

    的可扩展性不强,

    在规模经济方面无法与竞争

    由于可伸缩性问题,用户开始抱怨速度慢和客户体验差

    伴随着大量打包软件的英国媒体报道是成功的另一个因素

    更多的英国媒体报道意味着更多的硬盘空间,这是早期计算机的宝贵资产,而必要的软件也占据了资源的份额

    供应商可以随意为他们的软件定价,公司必须签署限制性合同才能使用它们

    软件公司让公司为升级支付巨额费用,并增加维护和支持成本

    大多数必须手动设置应用程序环境和登录,

    而解决方案更像是自助服务解决方案

    第一家提供商的非凡旅程

    与大多数其他打包软件企业一样,更初以软盘和的形式销售收费和旅行软件的物理拷贝。它已经从店内销售转变为直接向企业销售,这被认为是行业第一。于年在同一型号中上市,市值为万美元(年崩盘后)。

    它吸取了教训,将自己变成了一家提供商,提供的软件只能与浏览器一起使用。年收入超过6亿美元。13年后,以83亿美元收购,这是对的更大收购,

    很少有公司能够做到这一点。

    取得巨大成功的两个主要原因包括:)坚持不懈,成立了一家定义新类别的公司;)提供了一种机制,将传统许可模式与进行比较。在从转向之前,必须确定约40%的毛利率,因为写入、包装、存储和运输以及向零售店支付佣金所涉及的成本。新模式通过培训和其他专业服务取代了旧的销售成本,并将利润率提高到60%以上。

    年,得益于规模经济,云时代的毛利率跃升至72%。大约同时,,

    已成为少数同时实现正净收入和现金流平衡的公司之一。这使得成为在这两种商业模式的演变中幸存下来的少数几家公司之一。

    结论和未来

    自20世纪60年代以来,采取了多种形式。它不仅存活了50多年,而且还转变为一种仍在快速发展的技术。和云计算的增长在短期内没有放缓的迹象。专家认为,的发展还没有达到顶峰,还处于中年。这本质上意味着行业已经足够成熟,但它所能提供的更好的还没有到来。

    

本文来源 :用友畅捷通全国服务联盟,原文地址:/yonyou/zzyyrj119/3197.html