中小企业实施ERP项目的三大致命死结

杭州用友软件 | 2021-11-17 16:50:18

中小企业实施项目的三大致命僵局。中小企业已经开始实施项目，但效果并不明显。本文总结了项目实施中的三大致命死锁：没有找到合适的突破口，项目进度缓慢；新需求的不断涌现导致项目计划的不断变化；如果你不注意基础数据，这个项目将徒劳无功。

为什么这么多中小企业仍然在进行项目，效果不明显，甚至以失败告终作者分析了许多案例，更后总结了其中的一些案例。

原因是没有明显的在线。希望本文能对提高企业项目的实施效果有所帮助。

僵局1：没有找到合适的突破点，项目进展缓慢

俗话说得好，努力工作，然后衰落，三而耗尽。在项目中，更令人担忧的是项目不能立即进入状态，不能在更短的时间内取得阶段性成果。

老实说，无论企业早期的工作做得多好，企业文化都是多么先进。在推广项目时，员工对系统有很大的抵制，因为他们担心系统会改变他们眼前利益的分配；

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,当我为一家电动工具公司实施一个项目时，我发现销售人员非常关心订单的退回。也就是说，一些老客户会重复下一些订单。订单很多，但产品很多，一般超过100件。此外，它通常每月发生一到两次。如果每次下订单时都要手动输入，显然工作量会很大。过去，如果使用表单，只需复制和粘贴整个订单即可。他们担心上了系统后，这项工作会比以前的工作更麻烦。我了解到这个情况以后,，

我告诉他们系统中有一个订单复制功能。我只需要在系统中制作一个订单模板，就可以根据这个模板生成销售订单。就像模板中的两颗豌豆一样，订单中的产品完全相同。如果实际订单与根模板订单不同，还可以进行一些修改。您也可以从其他订单复制。因此，使用系统处理此类退货订单比使用系统更方便。此外，我还要求销售人员亲自操作系统，以消除这种疑虑。通过这些努力，我可以让销售人员消除他们的顾虑，并获得他们对项目的支持。

类似的例子很多，要做到这一点并不困难。现在的困难在于实施顾问需要有“金眼睛”，能够发现这些用户担心的问题并以此为突破口，从而赢得员工对您和项目的信任。

一般来说，我们可以以这些内容为切入点。

首先，用户在项目需求调研过程中反映的问题。虽然我们不需要在项目开始时解决所有问题，但我们可以选择每个部门相对容易实现的需求。首先在系统中模拟这些需求，然后演示它们。充其量，

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, ,我认为员工更担心的是项目会增加他们的工作量。当我和他们沟通时，他们担心他们上了系统后，他们的工作不会比以前轻松；而且，在增加规章制度之后，它将比原来更复杂，工作量也更大。因此，我认为我们应该从项目实施初期的一些重复性工作开始。因为说实话，简化重复性工作是系统的优势。例如复制文件和制作报告。如果你用手做的话，会花更多的时间；使用该系统进行这些常规和重复性工作可以节省大量时间，甚至仅为原始工作时间的几十倍。因此

我们也可以将这些重复性工作作为项目的切入点，让员工在更短的时间内感受到系统的优势。

总之，笔者认为，对于项目，实施顾问需要学会在更短的时间内找到突破口，赢得人心。否则，人们为什么要听你这个实施顾问的话

僵局2：新需求的不断出现导致项目计划的不断变化

当员工对系统越来越熟悉时，他们会在从陌生到熟悉的过程中提出更多的新要求。例如

企业一开始没有对交货期控制的需求。后来，他们发现可以在系统中控制交货日期。他们认为这种管理是必要的，因此他们建议需要控制供应商的交货日期。但是

他们认为系统中的控制比较严格，所以他们希望不能对交货日期限制太多。例如，正常交货日期前后五天是允许的。随着企业用户对系统的熟悉，在需求研究过程中未提及的类似需求将陆续出现。如果我们的实施顾问无法处理这些新出现的需求，

他们很可能由企业用户主导，无法按照项目计划推广系统。

例如，作者更近在一家注塑企业实施系统时遇到了这种情况。在系统中，我们都知道，对于一些连续性物料或大批量发放的物料，可以通过自动物料扣减来加强对这些物料的管理。在这家注塑企业中，一种称为的材料被大量使用，这是一种连续材料。在需求调研过程中，企业没有谈及该物料管理的难点。

我还担心繁琐的自动材料扣除和过滤，所以我没有主动通过自动材料扣除来管理这些材料。后来在系统培训中，他们看到了自动扣料的操作，觉得这个管理功能很好，可以解决仓管员对这部分物料跟踪失控的问题。因此，当系统即将被模拟时，他们建议增加这一需求。

在这种情况下，任何实施顾问都会感到头痛，我也不例外。然而，顾客是上帝。我们总是帮助解决用户提出的问题。但是如果需求分析,，

目前正在进行自动扣料的工艺安排和系统培训，这将明显影响后期工程进度。因此，我给客户的建议是，你可以做这个家庭作业，但不是现在。我们可以把它投入项目的第二阶段。例如，它可以与系统的成本模块一起实现。因为这个企业除了一些基本的模块外，还有成本模块、调度管理模块等等。这些模块通常在第二阶段实现。为了不影响项目的整体进度，我建议用户在后期将其与其他模块组合在一起。当然，有时候，

客户不会买你的帐。此时，我们可以对客户进行一些“

“善意的谎言”。可以说，这项工作依赖于其他模块；如果其他工作运行不准确，则不会使用该工作，数据也不会准确，等等。我们的善意谎言不是为了推卸责任，而是为了确保项目能够在规定的时间内启动，考虑到整体情况。

因此，笔者有两个原则来处理这些后期出现的新需求。第一，一般在下一阶段处理。除非这些新需求相对简单，否则不会影响原项目计划。第二，在项目的下一阶段，我们应该以这些需求为突破口这是新一轮项目的起点。

简言之

' . , . , . , , . , , . ' , . . ,在项目的中后期，企业不断涌现出新的需求，实施顾问无法有效应对，这已经成为项目的死角之一。

第三：项目没有注意到基础数据而徒劳地返回

俗话说，三点软件，七点实施，十二点数据。可以看出，基础数据在项目中非常重要。遗憾的是，许多企业仍然忽视了基础数据在项目实施中的重要性。在这方面，他们往往有应对的态度。

例如，作者不久前负责一家企业的项目。

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