把握宝贵的“第一次”参观“第一次”对每个人都很重要。第一次旅行,第一次开车,第一次恋爱,第一次薪水。。。几乎所有的第一次都是珍贵、伟大和重要的。对于销售人员来说,他们几乎每天都会拜访新客户,也就是说,他们每天都有宝贵的“第一次”,所以他们必须关注和把握每一次约会。顾客可能不会以外表来判断一个人,但他们会特别注意你给他留下的第一印象。有时候客户不需要太了解你。他们可能仅仅通过看到你的第一印象来判断你是否可靠、真诚和专业。因此,当销售人员第一次拜访客户时,
他必须做好充分准备。
会见客户前的准备:
1.清洗并保持清洁,确保身体无异味。
2.穿着庄重、得体、大方。
3.衣服、珠宝和工具包的颜色应该匹配,而且颜色最有可能给人留下印象。
4.衣服应该质量好,而且必须整洁。
5.检查数据和工具是否完整。
6.最重要的是带上你的“力量”和“微笑”。
在会见客户时,我们应更加注意:
1.向右停车。
2.精力充沛的
3.坚定的握手。
4.自然大方。
5.要有礼貌。
记住:这一切都不是为了假装,
而是发自内心地展现你所有的内在美。
当你意识到营销的成功在很大程度上取决于客户的第一印象时,你可能会设计出最好的形象。
会后,如何使开幕式更有吸引力
在营销访问中,客户首先看到的是你的专业形象,其次是开场白给人的印象。
最糟糕的开场白:
1.“老板,你想买吗”
2.“你打算买下它,是吗”
3.“对不起打断一下!”
4.“我能耽搁你几分钟吗”
5.“我想知道你是否对此感兴趣”
6.“老板在吗”
7.“我有个主意可以帮你省钱……”
8.“你负责吗”
上述开盘不利于您的成功销售。
第一句话的印象是你成功或失败的关键。你开场白的表达方式决定了你能否打动人们的心。你的沟通、真诚和创造力会影响面试的气氛。它们还影响潜在客户的倾听态度。如果你从一开始就得到他的关注和尊重,你很可能会从整个观众那里得到同样的尊重。相反,你可以进入宝藏,空手而归。客户心中只有一个想法:你打算怎么做你越早切入要点,对你越有利。
有标准的对话吗当然你能用它吗当然
但只有当你能完全掌握它们时,你才能使用它们。这不是你说什么的问题,而是你怎么说的问题。以下有力而有效的开场白可以启发你:
1.“你能帮我吗”或者“我需要你帮我。”
这是最有效的开场白;因此,潜在客户会因为愿意帮助他人而削弱他们对营销人员的警惕性。记住,我们的目标是让潜在客户倾听我们的意见。“你能帮我吗”几乎是在要求对方注意,不要留下拒绝的余地。另一个同样有效的措辞是:
2."
我想留下一条关于……的重要信息,你看……”
如果你不知道你在找谁,
这一开放可能会解除对方的警惕。你来这里不是为了“要求”或“交换”,而是为了“提供”信息,这是“重要的”,通常会吸引对方的注意和友好接待。如果你碰巧遇到一位潜在客户,你也可以从以下开始:
3.“我今天给你带来了一件好东西…”,“我很高兴今天能来…”,“我找到你了…”。。。(提出他们的优点或特点)
这将不会太紧张,并将导致一个轻松,愉快和自然的交谈气氛。这些话也可以引起对方的兴趣,所以很容易交谈。
还有一些好的空缺:
4.“我就在隔壁和。。。
她建议我过来谈谈……他在吗”
5.“我叫李**,你不认识我……”
6.“我以前来过这里好几次,没见过你……”
7.“这是我第一次,你能帮我吗”
8.“李经理让我找……”
你也可以从“幽默”开始。对方的反应(笑或不笑)是告诉你在目前的情况下你是否快乐。笑有时意味着同意、接受或默许,所以尽你最大的努力去争取它。无论你如何开始,你都应该保持兴奋。发自内心,你希望看到你的潜在客户。当你遇到你的潜在客户时,
你想了解他,和他交好朋友。
你的态度和注意力对开场白也很重要。积极的态度会给潜在客户留下深刻的印象,而专注可以激发你的创造力,积极地驱动和影响客户的注意力和兴趣。
本文来源 :用友畅捷通全国服务联盟,原文地址:/yonyou/jzyyrj/4444.html