经理人的决策术

南阳用友软件 | 2021-11-17 16:46:06

     经理的决策是主管应有的职能,也是必须履行的职能。

    谁说更好的决定是没有决定决策不是主管的内部职能吗

    企业高管需要做的是锻炼他们在各种情况下做出正确决策的能力。

    有人说,更好的决定不是做决定,也就是说,谁能做出正确的决定,谁就会做出决定。但我认为这种说法是有偏见的。因为决策是董事应有的职能,也是必须履行的职能。

    虽然功能相同,,

    不同的管理者在使用决策功能时,由于方法不同,其效果也不同。

    第一:坚定而清晰,让山体崩塌

    更常见和更简单的决策方法是,主管对问题有一个完整的解决方案,因此他将直接发布命令,并让下属直接执行。这样一个决策的优点是它很简单,不会煽动。缺点是,虽然主管拥有充分的决策权和指挥权,但下属在执行该命令时只想完成任务,因此不可能给主管带来“意外惊喜”。

    这种方法普遍适用于军事领域(即使是优秀的军事管理人员也非常重视通过决策激励人),但如果在企业中实施,其效果会大大降低,因为这个决定没有完全满足下属的心理需求,比如阶段感和成就感。

    第二种:铅而不发,海纳百川

    在实际操作中,一些主管有一个完整、完善的方案,但他们不是在心里说,而是在征求下属的意见。在认真听取下属对问题解决方案的陈述后,

    根据下属方案与自身方案的不同,采取不同的处理方式:

    ·当下属与自己完全一致时

    首先,当下属的计划与自己的计划一致时,他会以赞赏的态度和语气说:“好!这是个好主意!按照你的意见去做。”这样,主管在表扬下属的过程中“轻松”地完成了他的决定。在得到主管的赞赏和肯定后,下属将全力以赴,创造性地实施决策方案。因为下属心中充满了成就感和自豪感:他们不仅是直接的经营者,

    还有设计师。当你做你想做的事时,

    思考必须是积极的。思维的方向都指向成功,关注成功。当下属在这种状态下执行任务时,结果必须非常好。

    ·当下属通常与自己保持一致时

    第二,下属的方案通常与自己的方案一致,也就是说,虽然下属的意见与主管的意见不完全一致,但有很多重叠。尽管该计划存在一些缺陷,但主管会鼓励他说:“你的意见很好,就这么做吧,但有一件事需要注意……”

    因此,主管以讨论的语气提出自己的意见,下属很容易理解,并根据修改后的方案实施。这会有很好的效果,因为主管首先肯定下属的意见,甚至在肯定的基础上进行修改。因此,修改的过程也是下属理解上级意图的过程。这样,下属也会以自豪感和成就感完成任务。在执行任务的过程中,他们还将积极开放思想,努力取得成功。

    ·当下属与自己大不相同时

    第三

    下级方案与各自的方案之间几乎没有重叠,下级方案显然是不可行的。虽然主管认为下属方案的正确程度只是很小的一部分,即使只有1%,这种主管也会说:“好吧!你的方案有一件好事,那就是应该做。”然后,他们会和下属平等地讨论方案中的不足,更后双方在相互讨论中达成协议。这不仅是下属与上级沟通的过程,也是上级听取下属意见的过程,也是上级不断完善计划的过程。

    这种方案的引入是基于对下级方案某一部分的确认。在实施该方案的过程中,下属会认为该方案有自己的智慧。他是该计划的原始设计者和运营商。此外,在讨论过程中,主管还听取或采纳了自己的意见,并满足了自己的自尊感。这样,在计划实施的过程中,下属也会尽力而为,尽职尽责,出色完成任务,急功近利。

    ·当下属与自己完全不同时

    第四,下级方案与自己的方案完全不一致。

    即使下属提出的建议不值得赞赏和肯定,

    一些监管者不会张口否认,而是会以深思熟虑的口吻说:“你认为这样行吗……”在平等友好的谈判过程中,出现了新的可行方案。下属首先了解方案,也参与方案的制定过程。他们在这个计划中有自己的智慧。同时,他们也感到受到上司的尊重,并有自尊和满足感。因此,在执行计划的过程中,下属自然会积极地敞开心扉,走向成功。

    ·当你犹豫不决,不知所措时

    第五

    当主管没有计划时,他会主动向善良的下士表示礼貌,广泛收集意见,走民主集中的道路,以便做出正确的决定。在任何情况下,一个称职的主管不可能总是一个聪明的明星,而且主管也不知道。这时,一个好的主管会通过各种方式认真征求下属的意见。当下属看到主管如此质疑和民主时,他们也会尽力向主管提供建议,以使主管能够制定出一个民主完整的高质量方案。在实施这一计划时,,

    下属会认为上司采纳了自己的意见,感到自豪和荣幸,从而积极、创造性地完成任务。

    第三:自我表现,忽视下属

    愚蠢的主管经常忘记他们是主管,因为他们无法控制自己对绩效的渴望,无法与下属竞争。

    当他看到下属的意见与自己的意见完全一致时,他会温和甚至轻蔑地说:“英雄所见略同,你我想一起走”;如果你发现下属的计划与你自己的计划不同,虽然99%是一致的,但为了表达自己的意见,你会抓住下属计划中的缺点,

    先批评,然后提出自己的观点,命令下属效仿;如果你发现下属的计划有很多错误或不完善之处,你会生气,不礼貌地批评下属。驳斥下属后,让下属执行命令。

    虽然主管的初衷并非恶意,但为了表达自己,他忽视了下属的感受,极大地伤害了他们的自尊,下属突然产生了抵触情绪。下属以这种心态执行任务,结果可想而知。即使完成了,下属也会认为自己是一个完整的“楚巴”,

    在监管者眼中,这是一个简单的执行工具。

    第四:聪明点,愚弄你的下属

    一些主管没有多少智慧,但他们不认识现实。他们经常耍聪明,愚弄下属。

    不要说你没有意见,但要耍聪明:让你的下属用命令式的语气谈论他们对这个问题的看法,作为一种测试。下属谈话后,他认为下属的计划是可行的,所以主管有两种表现方式:一种是脱口而出:“我两年前就这样想了。”于是下属会想:“你两年前就这样想了,为什么问我谁知道你两年前有没有想过”

    二是为了掩饰自己的优柔寡断和怕丢面子,他直接批评下属的坏意见,大肆谴责。撕了下属的脸后,他提出了一个计划,并命令下属按照自己的计划实施。然而,经过仔细考虑后,下属会发现,所谓主管的计划只是他们自己计划的一个副本,只是另一种说法。“可恶!”除了骂人,有些下属甚至认为上司是个老贼,是个偷别人智慧的贼。试想在这种情况下,下属执行计划的效果会大大降低。

    与此同时,下属会忍气吞声,无话可说。在这个时候,势利小人会趁机变得活跃起来,从而滋生一种不健康的文化氛围。

    更多行为恶劣的下属会试图欺骗这样一位聪明的主管,因为主管已经暴露了他在许多方面的弱点。

    第五:不负责任的自由权力下放

    在某些条件下,决策权力下放并非不可能。然而,有些主管在没有任何想法的情况下,会随意下放决策权。因为他现在没有意见,他的下属也很忙,不管事情有多大或多重要,主管经常漫不经心地说:“你看你在做什么。”

    面对这种不负责任的决策,下属通常有两种方式:负责任和诚实的下属在这个时候将非常困难,因为如果他们真的这样做,那将是越权的。更初,决策权属于上级主管。结果,主管把球踢给了自己。我该怎么办不要这样做。又耽搁了。因此,一般来说,下属更害怕的是上司说:“你可以自己做。”

    这意味着主管已将其决策权委托给下属,这使他们进退两难,延误了战斗。

    当然,面对这种情况,并非所有下属都感到尴尬。

    有些下属会暗自高兴,就是自私的人和恶棍。这两个人都会得到这支“箭”,朝着有利于他们自身利益的方向努力——真正的“自己动手”。

    因此,监管者一般不会随意下放决策权,因为决策是监管者应有的责任。他们怎么能把工作交给下属呢当然,主管永远不应该接受下属应该做的工作,而应该自己去做。毕竟,履行自己的职责是更低的职业标准。

    

    

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