房地产代理销售脚本集

    一个好的房地产经纪人就是这么说的

    好的，我是。我的姓是，我的名字是。将来，我会给你找一间全职的房子。如果你对房子有什么要求或意见，可以直接告诉我。我帮你找一所适合你的房子比较方便。

    先生，你知道我不能单独出售这所房子，我们也不能单独出售。你觉得这房子怎么样你可以告诉我。如果你不喜欢它，你可以告诉我你为什么不喜欢它，这样下次我可以帮你更准确地找到房子。如果你喜欢的话，你可以告诉我，这样，我可以在更有利的时候持有房子，帮助你争取更大的利益。

    你在其他公司见过房子。事实上，你知道福州确实有很多房子出售，但只有一个或两个房子适合你。所以如果你喜欢，告诉我，我会尽力帮助你争取更大的利益。你也知道，如果我不能卖很多房子，那是没有用的，所以我会尽我所能帮助你抓住这所房子。

    房东现在想以这个价格出售房子。当然，我们不能不讨价还价就花这么多钱买房子。如果我们要我买，我不会买。价格可以商量，但我不知道能谈多少。因为这房子不是我的，我只能尽力帮你谈谈。不管我能说多少，

    我会经常和你联系。你心目中的大概价格是多少，我心里有个底，所以我可以帮你谈谈。

    是的，买房子是件大事。你不能不考虑就做出决定。先生，对于这所房子，你更终只有两个答案，要么买，要么不买，所以你可以先回去想一想。否则，你考虑了很长时间，决定买它，但是当房子卖了或者房东不卖的时候，你想让我帮你赢，你也知道适合你的房子不多。我希望你能抓住它们。我会帮你抓住它们。让我们一起为之奋斗。当然，如果你不满意，你也可以告诉我，

    我可以给房东一个答复。以我多年的工作经验，不可能谈论这么多的价格，

    但不管你出价多少，我都会尽力谈。不管我能否谈，我都会给你回电话。对我们来说，我们是一个服务行业，我们希望我们的服务能帮助您。如果价格不确定，你可以告诉我确定的价格，如果这是你设定的价格，告诉我你可以花多少钱买这所房子，因为你知道我为你服务。如果你不告诉我你的真实意图，我就帮不了你工作。

    先生，我知道你也有很多顾虑，但是你可以告诉我你的想法，也许我可以为你提供一个很好的专业解决方案。

    你认为告诉我你的困难方便吗

    没关系。更好的房子是合适的。就像一个想买80万人的人，他看不到20万套房子，如果他买了20万，他也看不到80万套房子。虽然这房子很好，但不适合他。你一定有你不喜欢这房子的理由。你可以告诉我。下次我更好能更准确地为你们找到一所房子，这样就不会有呆板的看房了。这为你我节省了很多时间，对吗

    好的，我会帮你拿到房子。我不能向你保证我可以帮你谈价格，因为你知道房子的价格不是我的，不是我的，但我会努力工作。

    只要我能帮你议价，我会帮你议价的，因为对卖家来说，多多少少没有多大区别，但对买家来说，多多少少会增加他的经济压力，而对我们来说，如果不把房子卖了，拿很多房子是没用的，所以我会为你争取每一分钱，每一寸利益，更不用说12000，甚至1200，这样你就可以告诉我，我能更好地把握这座房子。我不会告诉房东你给我的价格。我会运用我的专业技能。如果我能谈一谈低于你方价格的价格，我不会让你多花一分钱。你好，先生。我和房东谈过了，但房东告诉我面积，楼层，

    他的房子的装修和财产，

    停留

    这部分价格比市场价格低很多。不能再低了。我真的很抱歉。我不够好，但没关系。我会请我的主管和经理帮你争取。我的主管和经理一定比我强。不管他们是否谈论此事，我都会给你答复。告诉我你方的确切价格，这样我心里有个底，知道如何把握。

    二手房电话营销技巧

    手机是我们共同的沟通工作。如何提高通话质量直接影响到我们的实际性能。电话营销可以节省我们的时间和精力，提高工作效率，缩短交易周期。因此

    电话营销对我们来说非常重要。现在从提高手机质量开始。

    打电话的要点

    如何更好地通过电话与客户沟通

    1.表扬顾客

    人们喜欢被别人表扬。受到表扬后，客户一定很高兴，这有利于我们引导客户和进一步沟通。

    2.暂停

    说慢点。每次你说完一句话，给顾客一个喘息的机会。效果很差，因为客户不记得我们在说什么。

    3.仔细听

    如果我们在向客户解释时被客户打断，则表示客户对我们的主题非常感兴趣。现在，我们无法抓住主题。

    我们应该认真倾听，了解客户的真实想法，为以后的交易打下基础。

    4.重复别人说的话。通过正确地重复客户的一些非常重要的话，很容易与客户产生共鸣。另一方面，它可以确保重要信息的准确性和真实性。

    重复他的名字。被重视的感觉是每个客户想要的，应该适当地重复。一般来说，更好给女士打电话，给年长男士打电话阿姨，给男士打电话哥哥，给年长男士打电话叔叔，以接近与客户的距离。6.要体贴。客户的信任取决于每个人的真诚。因此

    如果你用心对待客户，真诚对待他们，从客户的角度考虑问题，客户会信任你，

    会愿意和你打交道，更后他愿意在你的店里买房子或卖房子，从而达到我们更终的销售效果。

    如何开始

    开始打电话之前要做好充分的准备

    1.打电话之前

    准备纸和笔记录（这是更基本的要求，更好是准备你自己的客户需求书来记录每一个订单的详细记录，以便为后续的交易打下基础）。

    2.在打电话之前准备好要反馈或沟通的内容

    卖方：卖方的心理底价，

    付款方式以及是否确认贷款。此外，了解一些房主的脾气和个性更有助于我们与房主建立更密切的关系（与人交谈和与鬼魂交谈）。

    买方：准备2套合格的房屋信息（更好有明显差异）。询问客户观看时间、客户的支付能力、是否贷款以及您是否可以决定。

    3.打电话前准备好礼貌用语。体现公司的专业服务水平，便于与客户沟通。一般来说：我是1+2 店的小李。打扰一下你现在方便发言吗事实上,无论哪个服务业,，

    客户主要选择真诚、满意的服务。4.在打电话之前，准备好买方和卖方客户的相关信息。我们应该更多地了解房主和客户，例如他们的住址、有多少家庭成员、他们在哪里工作以及他们在家庭中的地位、他们是否有经济实力、客户的个性等。处理与客户的关系并提高客户对我们的信誉非常方便。但是，我们必须掌握尺度，我们决不能让客户认为我们暴露了他们的个人隐私。

    在电话向客户推荐房屋时，如何生动地反映房屋的价值

    1.

    房屋的价值应该通过比较来反映。只有通过比较，我们才能分析房子的卖点和优势

    2.从侧面介绍房屋及周边环境

    打电话时，不仅要介绍房子，还要介绍房子所在社区的周边环境、周边配套设施、学校、医院等，

    购物场所和其他生活配套设施。使房屋立体化，更有利于激发顾客的看房兴趣。）

    3.反映推荐房屋的差异

    找到房屋供应的卖点，再加上我们的鼓励和欺骗，

    这表明优质房屋短缺，客户看房应该没有问题。

    如果客户有问题，提出问题，请妥善回答

    考虑客户可能提前提出的问题。如果客户提出，我们已经提前准备好了。因此，我们将对客户充满信心，并在那时自由地与他们打交道。这样，成功的一半就会实现。

    打电话的目的是什么

    寻找机会采访房主或客户

    我们怎样才能采访房主或客户

    那么我们应该做好四个方面的工作

    电话销售技巧

    引起注意

    了解客户的真正需求，

    找到房子的卖点并引导他们

    兴趣

    在介绍过程中，将房屋的三维介绍与客户的需求相结合，激发客户对房屋的兴趣

    促进欲望。

    将该房屋作为客户的房屋，为客户规划愿景

    建议的行动

    建议客户尽快来看房。更好在同一天预约，以表明房子有需求

    当电话沟通中出现争议时，我们该怎么办

    学会将争端转化为机遇。如果你有问题，你可以做个交易

    电话异议的处理技巧

    1.

    仔细听（找出主要矛盾）

    2.分享你的感受

    3.澄清异议（澄清主要矛盾，消除客户疑虑）

    4.提出解决异议的建议（说服客户并努力与客户达成一致）

    5.呼吁采取行动

    （面试和交易。只要我们的早期沟通到位，这一步应该很自然）。

    在电话跟踪和维护中应注意哪些问题

    1.换位思维

    多从对方的立场思考，与客户产生共鸣，交易的可能性就会更大。

    2.简化处理

    只需打电话了解客户的需求，

    然后找到与客户匹配的房子，然后联系客户确定看房时间。

    3.确定每次通话的目的

    每次打电话，你都应该有一个明确的目的。无论你谈论什么方面，你都不应该离开它的起源。电话交谈结束后，总结并记录卖方或买方当前的心理状态，做好记录并及时反馈

    分析整理本次拜访中获得的买卖双方客户信息，以便制定下一步的销售计划，分析本次拜访的得失，总结和改进自己。为交易做准备

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本文来源 ：用友畅捷通全国服务联盟，原文地址：/yonyou/whyyrj110/2749.html