企业的发展离不开两条腿，一条腿是经营，另一条腿是管理。不同阶段的企业经营管理比例不同。创业企业的运营是第一位的。首先，我们应该做生意，而管理可以先被忽略。因为管理是一项基础性工作，也是一项为避免失去某些东西而提出的建议。初创公司一无所有，也不怕失去任何东西。那么主要的问题是生存。中小企业要发展到一定阶段，更重要的是管理。因为它已经是一个生产类，有一定的业务规模和资源，首先要考虑的是保持当前的经营业绩第一，

    因为一旦出现问题,首先就没有发展。第二，如果有任何小问题，企业可能无法承受，尤其是成长中的企业。因此，初创企业重视经营，成长型企业重视管理。

    在讨论管理之前，让我们来看看什么是成长型企业。显然，一个负增长的企业不能被称为成长型企业，它被称为衰退型企业。还有一种企业，以传统的速度发展，每年以30%的速度增长。与或联想一样，它每年都以可控且理想的增长率增长。这是一个成熟的企业，

    这是所有企业都希望实现的领域。因此，成长型企业应该是以非常规速度成长和发展的企业。

    成长型企业往往是快速发展的企业。加快发展是一把双刃剑。它既有好的方面，也有令人担忧的方面。

    一方面，发展是硬道理。毫无疑问，没有发展，我们就无法生存。如果发展缓慢，就很难生存，生存也不那么舒适，所以我们应该快速发展。

    另一方面，另一把剑是什么加快发展往往是特定历史阶段和特定经济环境的产物,，

    这不会持久。成熟企业为什么追求稳定发展在正常情况下，大多数企业家不愿意以成百上千的速度增长，因为快速增长的另一个方面是他们比传统企业面临更大的风险和付出更多的成本。因此，我们应该平衡发展速度与风险和成本。既要快速发展,又要降低风险,降低成本,，

    这是成长型企业可持续发展的首要任务，即管理。

    良好的管理在于良好的流程

    当企业发展到一定阶段时，积累的经验曲线就会固化成一定的业务管理流程。

    例如，批发企业通常有一个简单的采购、销售和库存流程，洗衣连锁店通常有收货、干洗和送货规则。但此时这些企业在内部管理上也存在不少盲点：分权不足难以保证内部权责匹配、管理流程模糊、人员培训失误等。例如，对于一家工业产品销售企业，在创业初期，老板根据分配方法对新老员工进行评估。对于公司招聘的新员工，

    虽然企业已经开展了业务培训，使其能够了解负责任的销售流程，但事实上，由于对业务不熟悉，销售能力通常会受到一段时间的限制。来自不同起点的竞争往往使新来者处于劣势。因此，一方面，企业人员短缺，另一方面，新人的流动率很高。更糟糕的结果是，新员工在熟悉业务的过程中可能会逐渐形成一些不规范的做法，但无法及时发现和纠正，从而在未来的业务流程中产生潜在的危害。

    从简单的业务流程升级到管理流程是提高企业水平的重要一步。管理流程的制定水平已成为影响成长型中小企业生存的另一个关键因素。

    好的过程在于好的执行

    在中小企业传统的手工业务处理流程中，定义的工作流（通常是一些规则和规定）是否能够按照预定的业务规则很好地实施，取决于流程所涉及人员的意识以及领导和管理的规模，即，人是实施过程中更可变的因素，

    这决定了由于业务实现过程中的人为因素，业务流程与预先指定的不同。领导者起着重要的示范作用。当然，流程实施过程中的一些客观因素（如参与流程走出去的人员）会导致业务流程在某个特定环节断开，这也会影响企业的工作效率。

    信息革命为我们提供了更好地实施管理流程的工具。管理软件，作为企业腾飞的又一推动力，

    灵活务实地体现了工作流的理念，通过信息技术的载体，

    逐步参与成长中的中小企业的经营管理活动。

    好的执行力在于好的艺术

    对于许多中小企业主来说，在经历了企业成长初期的危险期之后，由于他们的商业背景，他们仍然会花大量时间处理特定的业务。他们不自在，也不习惯。领导的大量精力被淹没在日常工作中，协调、协调和再协调取代了应该做的管理工作。

    那些厌倦了企业管理的人，大多关心一切或追求完美，害怕企业中出现这样那样的问题。越是如此,，

    企业往往到处吸烟。要么这里有问题，要么那里有问题。如果你不自己处理，你会感到不安。结果，你非常疲倦，几乎没有效果。据说历史上更勤劳的皇帝是明末崇祯皇帝朱佑，但他不仅亡国，而且在眉山上吊自杀。看起来勤奋和表现有时并不成正比。难怪司马光在《资治通鉴》一开始就说，一个世界广袤、人数众多的人，就是受制于一个人。尽管他拥有世界上无与伦比的力量和智慧，

    他必须跑去发球这样，我们就需要科学的管理和管理的艺术。作者回顾了多年来企业管理的成功与失败，认为如果你想轻松有效地管理企业，有几点应该遵循。

    1.要分级管理，不能越级管理。企业发展到一定规模后，应进行必要的分级管理。关键管理者不应该固守底线。那是一件吃力不讨好的事。在明确职责、奖惩的基础上，赋予下级管理者职权。即使有问题,，

    只要不涉及企业大局,就由下属部门自行处理解决。这样，管理者不仅可以将自己从管理数百人、数千人甚至数万人的沉重负担中解放出来，而且只要管理少数人，就可以维持企业的正常运营。能够充分调动下属人员的积极性、创造性、主观能动性和高度责任感。管理者还可以有更多的时间研究企业的发展方向或重大决策。

    2.多想，多看，少说，少做。这是一个好的管理者必须掌握的原则。

    不要做任何大事或小事。只有当你站在一旁观看时，你才能真正从外面看到，避免被这种情况所困扰。为了更公正有效地判断是非。真正看到企业应该坚持和需要改进的地方。即使你比你的下属做得更好，也不要自己做每件事。如果有必要，就给他们看看。作为一名元帅，如果你必须亲自进攻和战斗，作为一名教练，如果你必须亲自在操场上战斗，这并不意味着军队强大，运动队的水平很高。但这表明他将是软弱的，可能离失败不远。就像演戏一样，

    如果经理们在舞台上载歌载舞，让员工在台下染上手病，这种情况将本末倒置。为了便于管理企业和控制全局，我们应该在舞台上多做评委，少做运动员，多做导演甚至观众，少做演员。

    3.大事聪明，小事糊涂。作为一个企业的管理者，首先要区分什么是企业的大事，什么是企业中不重要的小事。凡涉及企业发展和生存的重大事件,都要慎之又慎,不能坐以待毙。大事情不是每天都发生的。对于那些琐碎的事情，

    下级部门要按照分工自行解决。不要陷入复杂的事务中。被那些无法管理、无法很好管理的小事弄糊涂，影响重大决策。但是,我们也要敏锐地观察企业发生了什么,；只是知道而不说。关于原则问题的声明可以一针见血。当然，其他人不敢对小事粗心大意。

    4.要心胸开阔，不要心胸狭窄。古人所推崇的所谓大智大勇，就是泰山无缘无故地塌在面前，没有恐惧，没有愤怒。

    企业管理者也应该培养自己的素质，以应对复杂多变的经营环境。即使企业陷入困境，也应该有毛泽东重回井冈山的精神。对于下属，我们不仅要严格要求他们，还要适当地容忍他们。不要听风是雨，不要总是检查和调查一切。必要时,，

    你也应该睁开和闭上眼睛，忽略你所看到的一切。只要不影响企业的重大利益,就不需要动员群众调查研究一些事情。当水清澈时，没有鱼；当人们观察时，没有朋友。特别地，

    下属经理也应该适应，以照顾他们的面子和威望，这样他们可以在未来为您做得更好。人们有时会犯错误，甚至会有不同的想法。如果企业的管理者不具备容纳人的能力，就很难形成团结战斗的集体，也很难调动一切可以调动的积极因素。你知道：如果你养活一群没有缺点的圣人，你就什么都做不了。

    5.企业管理者不应头痛医头，脚痛医脚。企业管理制度在颁布前必须谨慎，颁布后不得改变。

    即使有一些问题，更好不要着急。有些问题可能会变得越来越麻烦。随着时间的推移，许多问题将消失并自行解决。中国的许多事情都是由不作为决定的。改革初期,农村基层组织瘫痪是我国农村经济发展更好的时期。企业管理也是如此。你越想谨慎和严格，事情就会越混乱。很多时候，有心切的花朵无法形成，也有无心的柳树。

    6.不要事事追求完美。许多企业管理者都想把自己的企业打造成一个非常完美的企业。事实上

    这是不可能的。你知道，世界上的一切都是相对的，不是绝对的。过分的完美往往会导致相反的结果。一个由四面八方的集团组成的企业，根本不可能没有问题。在毛泽东时期，这是近年来的一次重大政治运动。腐败分子依然存在。后来，这位老人不得不感叹，当房间每天24小时打扫时会有灰尘。

    古人说：安静，豁达。只有摆脱繁琐的事务，企业管理者才能高瞻远瞩。为了从更高的角度正确权衡企业管理的利弊,，

    更好地考虑企业的发展计划和重大决策。当然，要在一定程度上有效地管理企业，实现企业的不作为，还需要具备一定的条件和基础。

    企业管理者应当具备一定的理论知识和实践经验，对所管理企业的人和事非常熟悉。也有一定的胃或头脑。这样，我们才能有技巧和勇气，从而实现轻松管理。因为企业管理有一个从科学到艺术的过程。

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    于飞

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