成功领导者的整合思维

    优秀企业领导者的真正特征不是高超的战略，也不是完美的实施，而是一种综合的思维标准——放弃“非此即彼”的选择，利用两种对立观点之间的矛盾找到更好、更具创造性的解决方案。

    我们经常关注成功的领导者如何行动，但我们常常忽视他们的思维过程。领导者很少在行动中展示他们的思维方式，通过阅读一些关于成功领导者的著作来理解领导者的思维方式是不可能的。因此，我们需要关注领导者头脑中的观点，特别是从几个相互冲突的观点中做出选择的过程。

    伟大商业领袖的行为一直吸引着人们的注意。杰克·韦尔奇（ ）的自传和《执行力》（ ）等书之所以受欢迎，正是因为人们希望从成功人士的行为中获得灵感。我们常常被这些领导人处理问题的方式所吸引，钦佩他们做出的决定，钦佩他们的大胆作风，钦佩他们更终取得的显著成果。许多人已经学会模仿这些成功领导者的行为，并将其应用到工作中，但他们往往无法获得理想的效果。可能的原因是人们在模仿的过程中忽略了一点：在一个环境中有效的行为和风格在另一个环境中可能不起作用。所以，罗杰。

     建议从领导者的思维模式和认知过程中探索领导者行为的原因——“知道是什么，为什么”。

    在过去的六年里，罗杰。马丁采访了50多位成功的商业领袖。他更终发现，这些领导人中的大多数人在思维方式上都有一个不同寻常的特点：他们倾向于并且能够同时接受两种相互冲突的观点。同时，他们不会感到焦虑或不安，也不会简单地在两者之间做出选择，而是找到另一种方式，提出新的想法。这一新的观点不仅整合了两种观点之间的冲突，而且优于两种观点。

    这种优化选择的思维过程称为综合思维。

    这种思维方式可以大大增加成功的机会：当我们遇到两个相反的方案时，我们的第一反应往往选择其中一个为“正确”，而另一个则自然是“错误”。当你强迫自己“从两个中选择一个”时，你往往会丢掉“错误”观点中正确的部分，这等于放弃了让大脑找到更多创造性解决方案的机会。在这个时候，我们需要用综合的思维来思考问题。

    综合思维决策的四个步骤

    优秀企业领导者的真正特征不是高超的战略，也不是完美的实施，

    而是一个综合的思维标准——放弃“非此即彼”的选择，利用两种对立观点之间的矛盾来找到更好、更具创造性的解决方案。

    那么，整合思维的过程是什么呢那些能够综合思考的人如何将两种相互冲突的观点升华为更具创造性的观点一般来说，他们将通过以下四个步骤来完成。虽然这四个步骤不是整合思维所独有的，每个人在思考和决策时都会经历这四个步骤，但区分整合思维和传统思维是每个步骤思维过程的重点和方法。

    步骤1：

    关注问题

    第一步是确定在做出决定时需要考虑的因素。为了减少复杂性，传统的方法是尽量忽略一些被认为是无用的因素，甚至在开始时不考虑一些因素。但在这样做时，我们可能会忽略一些关键因素。在组织中，当每个部门考虑问题时也是如此，通常只从自己部门的角度考虑问题。例如，企业财务部门在考虑问题时往往忽略了情感因素的存在；当一个组织考虑员工行为问题时，它也可能忽略自己的问题。

    这是因为组织中的大多数部门都是高度专业化的，有自己的狭隘观点；为了实施企业规章制度，监督员强迫员工在有限的范围内考虑问题。因此，员工只考虑了问题中的一些因素，而忽略了其他应注意的相关因素。

    当决策中出现问题时，我们常常后悔忽视了一些应该注意的问题。我们会对自己说，“当选择一个新的商店，我应该考虑支持道路”或“当派遣员工出国时，我应该考虑他们的适应能力和健康状况”。

    在寻找影响决策的因素时，整合思维将积极寻找不明显但与决策相关的潜在关键因素。当然，问题越混乱，关键因素就越多。然而，我们能找到的相关因素越多，问题就越全面。集成思维想要变得复杂，因为它越复杂，答案往往就存在于其中，而且它越能集成来自许多关键因素的解决方案。

    第二步：分析因果关系

    决策的第二步是分析许多重要因素之间的相关性。在分析因果关系时,，

    传统思维方式的人习惯于第一步就采取狭隘的观点，因此他们往往采用更简单的方法，即找出两件事之间的线性因果关系。尽管运营和管理中的许多关系通常是线性的，但在分析事物的因果关系时可以使用其他工具，但大多数管理者会发现这些工具更难使用，因此他们会避免使用它们。

    在我们的工作中，我们经常受到上级的斥责，指责我们把简单的问题复杂化。事实上，很多时候，我们并没有故意把事情复杂化，只是从各个角度展示真正的问题。有些领导只会告诉你“管好自己的事”。因此

    一个可能非常复杂的因果关系变成了由原因引起的结果的线性关系。出乎意料的是，许多重要环节被忽略了。

    例如，公司的培训主管做出了决定。由于生产部门在过去一个季度的绩效考核一直为，他发现员工的绩效不佳是由于缺乏个人技能造成的。因此，他决定对部门的所有员工进行技能培训。然而，经过培训后，该部下个月的业绩仍然不佳。

    当他做出如此简单的因果判断时，他忽略了一些更本质的问题。这种因果关系的不完全确定不仅要耗费人力，

    物质和财政资源，但问题仍然没有解决。

    即使是明显的因果关系，综合思维的人也敢于质疑其正确性，并从多个角度考虑其可能的原因。然后，综合思维的人会综合考虑部门各方面的关键因素，并探讨以上原因的原因：表面上看，员工的表现不佳确实是由技能问题造成的，但事实上，技能的缺乏是由公司的制度造成的。“能力越强，工作越多”，绩效奖金取决于每个岗位的产出。因此，

    很多员工只掌握自己岗位的技能，不关心其他岗位的技能。当生产出现瓶颈时，他们相互推诿，说自己不能胜任其他岗位，导致整个部门业绩不佳。要从根本上解决这一问题，必须将技能工资纳入工资体系。员工掌握的技能越多，技能工资就越高。同时，其他岗位员工的工作量也应计入绩效工资。这样，即使公司不提供特殊培训，员工也会主动学习相应的技能。

    从这个角度看,，

    澄清问题的因果关系，把握问题中关键因素之间错综复杂的关系，是下一步决策的关键。如果方向是错误的，那么将来所做的将是无用的。

    步骤3：决策体系结构概述

    在您完全澄清了决策中重要因素之间的因果关系之后，您就可以开始做出决策了。

    但如何做出决定呢即使是一个看似非常简单的问题，在做出决策时也必须确定许多小因素。例如，为了决定今晚看一部电影，你至少需要考虑看哪部电影，去哪个剧院，什么时候看

    如果你考虑得更全面，你也可以考虑离家的距离、出发的时间、没有交通堵塞的道路、停车的便利等，并且做出这些小决定的顺序会影响更终的结果。如果我决定先看电影，

    只有电影院有，所以我决定去电影院，然后考虑其他因素。如果我必须在晚饭前看电影后接孩子，那么我会选择儿童学校附近的电影院，考虑其他因素。传统的思维方式是把问题分成几个小因素，然后逐一解决。尽管问题更终得到了解决，但这很可能不是更佳解决方案。

    也许从整体的角度来看，问题不需要这样解决。

    有综合思维的人在做决策时，不会把问题分解成几个部分，然后逐个解决，也不会按照特定的顺序解决。他们将看到问题的整体结构，包括各部分如何组合成一个整体，以及一个决策如何影响另一个决策。他们会把所有需要考虑的因素放在心里：他们不会把这些因素分解，让别人单独处理；它不会暂时搁置一个因素，并在其他因素作出决定后再考虑。然后，在上面的例子中，

    我们可以从整体的角度考虑看电影和接孩子：我们可以先接孩子，然后一起去看电影。这样，我们将有更多的空间选择电影、电影院和时间，并做出比以前更好的决定。商业也是如此。没有一位建筑师会要求他的同事设计一流的卧室、客厅和厨房，然后将它们组合成一个完美的房子；开发新产品时，企业不会考虑成本。

    步骤4：形成解决方案

    通常，我们会接受一个争议性较小、更为妥协的方案，因此不会有太多反对意见，这似乎是更好的选择。

    这是因为当我们做决定时，我们急于简化事情，所以我们忽略了前三个步骤中的机会，因此我们无法找到新的决策方法，我们只能从“矮子”中挑高的。传统思维的人不考虑其他潜在的，但不引人注目的计划，但从两个方案中选择更好的，都表现不佳，并无能为力地说：“我还能做什么”

    具有综合思维的领导者不会对更初的两个方案感到满意。

    他们将暂时推迟计划，并要求团队更深入地重新考虑各种因素，然后提出新的更好的计划。即使新方案出台后，他们仍然不满意。

    回到起点，再次开始分析。表面上，他们在做决定时非常犹豫，但作为一个综合的思维过程，我们需要反复考虑相关的关键因素作为一个整体。当我们更终得到一个令人满意的方案时，与原来的“二取一”方案相比，我们会发现，如果不反复考虑，原来的方案会给更终的实施带来多大的损失。

    综合思维是可以培养的

    综合思维的结果与传统思维有很大不同。综合思维的人会更大限度地考虑潜在的可能性，能给问题带来新的思路和解决方案。

    愿意接受变革带来的挑战,；传统思维的人会故意掩盖问题的潜在解决方案，幻想一些不切实际的解决方案，满足于现状。

    整合思维显然可以大大提高人们的成功概率。在思考的过程中，个体需要同时持有两种相互冲突的观点。大多数人都有这种能力。人们可以从不同的位置看问题，这为综合思维奠定了基础。然后是习惯的问题，也就是说，当人们通过上述四个步骤做出决定时，他们是否有意识地使用综合的思维方式。

    因此

    综合思维不仅是少数人才的才能，而且是一种可以自觉培养的技能。我们可以有意识地培养这种思维习惯，避免做出“非此即彼”的决定。首先，我们对综合思维的概念有了全面的理解。其次，在决策的每一步，我们都应该以综合思维的方式刻意训练，综合考虑其他可能的因素，并提出创造性的方案。更后，在做出更终决策时，将创造性决策与更初的“非此即彼”决策进行比较，看看有多少改进，预测改进可能带来的效果，并真正认识到整合思维的重要性。

    通过不断加强,，

    只有这样，我们才能养成在决策中综合思考的习惯，这对成为一名成功的领导者有很大帮助。

    建议：

    稻盛和夫的强势思维·王玉坤

    思考的乐趣

    结构化思维

    榕树企业的思维地图

    论思维能力的锻炼&从本质中提炼

本文来源 ：用友畅捷通全国服务联盟，原文地址：/yonyou/ytyyrj/2666.html