绩效评估过程意义、类型和目标

扬州用友软件 | 2022-03-15 09:29:56

     在绩效考核过程中被定义为在其定期评估进行评估员工的绩效的过程。根据预先定义的绩效目标,将员工的输入与输出进行比较。

    什么是绩效考核流程

    绩效考核过程一直被作为职业发展的决定因素,在大多数情况下,晋升和加薪直接依赖于它。

    如果员工设法获得更高的评级,则表明该员工的表现更好,从而使组织获得更好的发展。

    如果员工的评分较低,组织可以通过为他提供培训来提高他的技能和知识来帮助他提高绩效。

    越来越多的组织倾向于进行绩效评估过程,因为这将帮助他们以更快的速度完成业务目标。

    绩效评估过程应该计算一段时间,以便雇主和雇员可以更好地了解他每年的绩效。

    绩效评估过程是员工与其经理之间的正式互动,采用结构化面试的形式来检查和讨论优势和劣势。

    这样做是为了提高当前的技能和知识,并提供进一步的改进、发展和成长机会。

    绩效评估过程的目标

    绩效评估过程的目的如下:

    识别员工的优势和劣势

    开启员工与经理之间的沟通

    加强员工与上司的关系

    提供明确的期望和组织目标

    鼓励卓越表现

    评估员工的成长和发展潜力

    确定员工是否需要进一步培训

    鼓励员工参与辅导

    向员工提供建设性的反馈

    咨询表现一般和表现不佳的人

    确定性能差距(如果有)

    获取有助于公司分配组织奖励、薪酬方案、加薪和工资结构的必要信息

    支持人力规划

    提高组织的整体绩效

    减少员工的抱怨

    绩效考核流程的优势

    绩效考核流程的优点如下——

    在一段时间内保持个人绩效记录变得更容易,这有助于公司进行适当的评估

    绩效评估过程包括比较评级,这有助于公司奖励更好的员工

    它帮助管理层决定重要的问题,如调动、加薪和晋升

    绩效考核过程中的统计数据有助于公司筛选其招聘过程

    绩效评估过程帮助公司为特定工作确定合适的人才,以便他们可以根据他们的专业知识将员工安置在特定领域

    企业实体更容易找到工作超出既定标准的员工以及无法找到节奏的员工

    在绩效考核过程中充当机会的管理与它有关他们的表现的员工进行讨论

    这也是员工与经理讨论和澄清问题和期望的机会

    绩效评估过程决定了培训期的有效性以及它是否被证明是成功的

    反馈有助于员工了解他们是否完成了目标

    绩效评估过程是一种激励工具,可以促使员工做出可行的改变,以便他在未来的日子里做得更好

    它鼓励员工之间的良性竞争,

    因为他们试图获得比同事更高的分数

    绩效考核流程的弊端

    绩效评估过程非常耗时,因为评估过程是一个持续的过程

    如果不以适当的方式进行,则可能会给员工带来负面体验

    由于该过程依赖于人工评估,因此存在偏差和错误,因此缺乏可靠性

    如果结果对你不利,那就证明是有压力的

    绩效评估过程应在预先设计的指导方针的帮助下进行,否则将完全浪费时间和精力

    绩效评估流程的步骤

    1.建立绩效期望和标准

    评估过程从建立标准和期望开始。其本质是让您轻松确定将要评估的特定输出、技能和成就。

    第一步基本上是制定具体标准,帮助您作为经理确定员工的绩效是否令人满意,以及对组织目标的贡献水平。

    为了让您取得更好的结果,最好确保您设定的期望和标准清晰、简洁、易于理解、切合实际且具有可衡量性。还建议您通过让您的员工也参与进来,使这些标准的制定成为一项包罗万象的工作,以防止含糊不清并增强工作环境中的团结。

    2.提供定期反馈

    这只是关于在您和员工之间建立关于标准和期望的有效沟通。这是一个重要方面,因为它有助于确保员工按照组织的目标和目的履行其职责。反馈可以正式提供,也可以非正式交流。

    还应始终如一地提供反馈,以帮助员工密切关注他们正在进行的特定活动并以正确的方式执行这些活动。反馈不应该是特殊场合的保留,而需要立即提供;无论是积极的还是消极的,只要它有助于员工表现得更好。

    员工需要获得有关对他们的期望标准的反馈,如果可能,可以修改标准以反映从员工那里获得的反馈。

    3.衡量实际绩效

    这一阶段包括根据不同报告(如书面、口头和统计报告)以及通过个人观察获得的信息来衡量员工的实际绩效。在这个阶段,您需要仔细选择理想的方法来衡量性能。

    重要的是要确保你不会根据你对员工的感受做出判断。只有对发现、事实和客观性的合理衡量才是适当的。其实质是被测量的东西取代了被测量的方式,因此有必要确保客观性。

    您还需要记住,对员工实际绩效的衡量需要是一项持续的活动,并且应该全年进行,以有效地确定所有参数。

    4.将实际性能与标准进行比较

    接下来需要做的是将实际性能与预期或标准性能进行比较。这种比较非常重要,因为作为管理者或评估者,它允许您确定员工与既定标准的偏差。

    比较的结果可能是积极的或消极的,需要根据您对结果的看法采取适当的行动。其中一些行动包括:,

    评估和审查与员工绩效相关的数据。

    令人关切的是,将实际业绩与预期标准进行比较还可以使管理人员制定适当的措施,这将有助于改进需要达到的业绩,并在应改进的领域开展工作,以最终实现组织的目标

    5.讨论评估结果

    如前所述,绩效评估过程是一个持续的过程,需要时间。作为一名管理者,您需要做的下一件事是确保以一对一的方式向员工传达评估反馈。

    对管理者来说,向员工提供真实的评价并让他们建设性地接受结果总是一个挑战,尤其是当它反映的消极面多于积极面时。但你需要知道的是,一起讨论反馈是让他们知道自己优势和劣势的更好方式。这将最终影响他们未来的表现,这取决于你如何传达积极或消极的反馈。

    还建议在呈现评估结果之前让您的员工做好心理准备,并确保以积极的态度传达结果。这里的目的是激励员工,而不一定是唤起情绪。

    6.提出纠正措施

    这是评估过程的最后阶段。应根据评估结果启动一些有效的纠正措施。仔细检查结果并确定需要改进的领域,然后提出纠正措施,使员工能够提高绩效。

    

本文来源 :用友畅捷通全国服务联盟,原文地址:/yonyou/yzyyrj/4306.html