创新领域和模式哈佛商学院的克里斯滕森教授被公认为破坏性创新的始祖。每当我们听到“创新”这个词时，我们脑海中的第一件事就是颠覆性创新。然而，似乎只有更聪明的发明家、更富有想象力的艺术家和更激进的企业家才能成功地提出令人兴奋的颠覆性创新；破坏性创新似乎总是离我们很远。

    幸运的是，我们还有杰弗里·摩尔，一位伟大的学者。他为我们描述了创新的“完整集合”。除了颠覆性创新，我们还有十几种创新方式可供选择。因此，即使克里斯滕森也承认”

    杰弗里·摩尔对创新管理的理解无与伦比”。

    根据 的研究结果， 首先根据市场成熟度从低到高将创新划分为四个区域：

    1、产品领先区域主要是指市场发展初期，企业通过颠覆性创新、应用性创新、产品创新、平台创新等方式快速拓展市场；

    2.贴近客户区，是指在市场成熟阶段，企业通过产品线延伸创新、功能提升创新、营销创新、体验创新，从“需求侧”获取收益，提升客户感知价值；

    3.优秀经营区域是指市场成熟的阶段。企业通过价值工程创新、集成创新、流程创新和价值转移，从“供给侧”努力降低成本，提高效率；

    4.再生区是指市场衰退期，企业通过有机创新、并购创新、收获退出创新和价值转移发现新的利润区。

    接下来，让我们跟随 了解各种创新的特点和成功案例。

    （1） 产品领先地区的创新类型

    颠覆性创新：

    这种类型的创新基于不连续的技术变革或破坏性的商业模式创造了新的市场类型。基于不连续技术的颠覆性创新案例包括和的数字图像处理技术；

    基于颠覆性商业模式的例子包括在数字媒体通信方面的突破，以及苹果带来的更完美的创新。破坏性创新的主要特征是它打开了新市场，与现有标准和价值链不兼容。

    应用创新：这类创新是一种解决方案创新，可以通过挖掘新用途为现有产品开拓新市场，

    这通常是通过以新颖的方式重组产品来实现的。例如，在银行机上运行的具有容错能力的计算机；支持华尔街金融交易工作站运行的工程计算机；制药行业使用的文档管理系统可以大大加快新药的申请流程；在广告和媒体行业，从苹果到桌面排版技术。应用创新引入了新标准，但采用了现有的价值链，但重点已经转移。

    产品创新：

    这类创新继续关注当前市场中的现有产品，并通过提供当前产品未提供的特性和功能实现差异化。通常，这种创新形式的成功取决于进入市场的速度。虽然有时专利可以阻止竞争对手在一段时间内快速模仿，但尽快占领市场可以获得更多的优势。例如汽车中的混合动力发动机；手机摄像头；笔记本电脑的无线接入；娱乐中心的平板等离子设备。

    所有产品都处于组件、产品和系统的层级框架中，因此产品创新还有一个额外的维度：

    每个产品都由组件组成，并且本身是更大系统的一部分。因此，除了更好地发挥层次结构中现有的作用外，产品创新还可以在层次结构序列中任意转移：可以分解为满足定量要求的组件，也可以组合成一个系统来创造更多的价值。转向元件层的示例包括佳能为激光打印机提供的打印电源系统；吉利将其剃须刀业务的重点从剃须刀转向刀片。转向系统层的例子有：微软的已经从在一台个人电脑上运行转变为应用于家庭媒体中心；

    从大型机转向网格计算。

    平台创新：

    这类创新提出了简化的产品层，以掩盖复杂性和全面性，从而使下一代产品能够专注于新的价值主张。因此，这里的一些创新活动包括招募和支持价值链中的合作伙伴。更成功的平台创新可以重置广为接受的产品，使其具有这一新功能。平台创新的例子包括：微软和英特尔将其和微处理器从的集成组件重置为复制驱动程序；将其关系数据库从一个微型计算机组件转变为一个通用的企业应用软件；

    高通公司将技术从其自身产品的差异化来源重新定位为3无线电话技术的驱动因素。

    上述四种创新都需要大量的研发投入，并承担着巨大的市场风险。这一特点使产品领先地区区别于其他地区；这就是为什么这些类型的创新更适合成长型市场的原因。作为风险和费用的保证，回报不仅包括已经获得的销售，还需要获得新客户以获得后续潜在销售。因此，我们的重点是首先赢得市场份额，然后实现利润更大化。后两个创新区域的情况并非如此。

    （2） 靠近客户领域的创新类型

    成熟市场的创新类型具有优化特征。他们要么通过与客户的亲近使他们提供的产品对客户更有吸引力，要么通过卓越的运营为供应商创造更多的利润。

    产品线延伸创新：这种类型的创新通过结构变化从现有产品中创建独特的子类别。其目标是通过获得新客户或改造旧产品以获得更具吸引力的产品来扩大成熟市场。这类创新的例子包括在汽车行业引入微型货车和多用途汽车（）；

    将跑鞋引入运动服装行业；笔记本电脑和工作组服务器被引入个人电脑系列。在每一个例子中，大多数产品的核心基础设施都没有改变，因此供应商可以进行分阶段投资并降低开发风险。但同时,，

    产品线延伸创新带来的外观差异足以让客户以不同的方式看待它，而不是将其视为普通商品。

    功能增强型创新：这类创新延续了从产品线创新延伸开始的轨道，通过创新不断优化产品组件，

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     : . , .营销创新的案例包括：利用病毒式营销在网站上推广新电影；电视节目中的产品布局；社交网络的面对面营销；和一个单一的供应商展示店。

    体验式创新：更彻底的客户亲密度优化形式是体验式创新。其价值不是基于功能差异，而是来自产品/服务的经验。体验式创新尤其适用于产品已完全商业化且购买决策无风险的消费市场。例子包括：记住报纸上首选的商务酒店；餐厅提供书籍供客人在等待晚餐时随意阅读；

    充满欧洲气息的咖啡馆。

    这些类型的创新在改变本地产品方面非常独特，因为它们的核心产品没有改变。因此，在成熟的市场中，随着越来越多的供应商满足相同的相对完整的设计要求，产品本身的商业化程度就越高。在这些市场中，在产品领先领域的额外投资不会产生回报。相反，在产品生命周期的早期阶段，当产品类别的关键功能仍有相当大的改进空间时，客户邻近领域的创新不适用，因为其主要评估标准仍然是成本效益。

    所有这些都强调了我们的主要目的：创新战略必须选择合适的创新类型。

    当客户选择一种产品而放弃另一种产品时，他们总是需要有适当的理由。赢得客户偏好之战是经济成功的关键。问题的关键是如何取胜。

    （3） 卓越运营领域的创新类型

    客户邻近区域关注市场需求方的产品差异化。作为补充，优秀运营区域注重供应商的差异化。

    这一地区的主要成就是获得低成本结构，使企业能够降低价格、进行资本再投资或获得更高的利润。此外

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     : , . - - . : ; ; ; .所有这些都通过价值工程大大降低了成本。

    集成创新：这种类型的创新通过将各种分散的组件集成到单个集中管理系统中，降低了客户对复杂产品的维护成本。典型的方法是向后集成现有系统，并使用管理集成层作为缓冲区，以允许外部更改，同时确保内部架构保持不变。例如：共同基金；数据中心管理软件；打印机、传真机和复印机的集成版。

    流程创新：这种创新侧重于提高边际利润。

    其方法不是减少产品本身的浪费，而是减少产品生产过程中的浪费。目标是消除工作流中没有价值的步骤。例如沃尔玛的供应商管理库存流程（）；丰田看板管理制造过程；以及戴尔的直销模式。

    价值转移创新：这类创新包括重新定位商业模式，将其从市场价值链的原始商业化要素转移到利润更高的区域。

    这一创新与 在其开创性的账面价值转移中描述的现象形成对比。

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    （4）

     . , . . ,创建市场需要昂贵的成本和一定的风险。因此，即使在一个衰退的市场中，消费者和现有供应商仍然有参与的动机。

    从供应商的角度来看，有两种基本的选择需要研究。一般来说，这两种方法是：更新您的特许经营体验，在新类别中使用您的大部分资源，并根据利润退出策略优化当前类别的有用剩余生命周期以获取利润。以下是该地区的创新类型：

    有机创新：采用此类创新的公司在不断增长的类别中使用其内部资源，并在该类别中重新定位公司。在行业市场上,，

    这种重置通常包括重新联系更有价值的客户，为客户发现新问题，并根据应用创新中提出的方法解决问题。这就是将其重新定位为电子商务先驱时所做的。在消费市场,，

    重置通常涉及重新连接新的飓风市场。这就是微软在与的浏览器大战中所做的，也是柯达在当前数码相机业务中努力实现的。同时，它也代表着产品创新的回归。在所有情况下，供应商都留在同一个产品部门，但重新设置了其产品线。

    并购创新：

    并购创新通过并购、收购等外部化手段解决了品类更新问题。公司可以成为合并或被合并人。东亚银行（）通过将网络应用服务软件公司从市场合并到互联网市场，极大地提高了其业绩。另一种选择是，当个人计算机软件公司无法通过平台进行自我更新时，它会将自己出售给，从而获得成熟的分发和服务能力，这是成功的必要条件。

    

    

本文来源 ：用友畅捷通全国服务联盟，原文地址：/yonyou/zqyyrj/2688.html