中小企业技术防灾认知不足

衢州用友软件 | 2021-11-16 16:22:30

中小企业技术防灾认知不足赛门铁克公司(：)今日发布了其《中小企业防灾调查报告》，它反映了目前中小型企业及它们的客户对技术防灾的态度及做法。根据调查显示，中小企业对它们防灾的认知及它们的实际预防水平之间存在着巨大差距。调查报告还显示，每年中小企业宕机给它们的客户造成了数万美元的损失。因此，中小企业可能会因为没有很好的防灾方案而失去商机，而且这个问题也确实时常发生。

赛门铁克产品管理事业部副总裁表示，“令人吃惊的是，根据这份调查报告，中小企业并没有意识到它们服务的中断会对客户造成影响，尤其当它们手边有可以帮助它们防灾的工具的时候。尽管没人希望灾难的发生，但事实上，灾难总会发生。因此，中小型企业不应继续不做任何预防，而应采取简单的步骤，来保护它们的数据。而且，当企业与其客户交流他们这些方案时，企业能巩固与客户的关系，并使双方成为互信的合作伙伴。”

中小企业对自身防灾方案信心满满

研究结果显示，中小企业对它们的灾难预防方案有信心。84%的受访者表示“有些/非常满意他们的防灾方案”，而相似的，84%的受访者表示，在发生灾难时，他们感到“受到一定程度的/很大程度的保护”。

中小企业还相信，如果它们的电脑或技术资源中断，客户能够理解并且也将很有耐心。在发生此类服务中断的情况下，仅有三分之一(34%)的受访中小企业认为它们的客户将去评估其它选择，包括关注竞争对手的相关情况。

事实显示这种信心的存在没有合理的理由

然而，中小企业的这些信心的存在并没有任何合理的理由。在过去的12个月内，中小企业平均要经历三次服务中断，主要原因是病毒或黑客攻击、断电或自然灾害。但更令人震惊的是， .

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