沟通，让人力资源管理继续构建沟通渠道，尤其是涉及员工成长的“沟通管理”，将成为管理者员工关系管理的重点。

    随着人力资源管理的发展和企业对人力资源开发的重视，人力资源管理职能的细分和组织的重组将成为必然趋势。因此,许多企业将人力资源管理从综合管理部或行政人事部分离出来,设立了人力资源部,并对人力资源管理的许多分支机构进行了延伸和细分,，

    如人事管理、绩效考核管理、教育发展管理等，从而使人力资源管理体系更加完善和深入。然而，当我们享受到人力资源管理系统化建设带来的成果时，我们往往会感到，这种细化和分工的结果导致了职能的隐性分离和与其他部门的协调，使它们之间的联系和统一比以往任何时候都更加困难。那么，如何整合人力资源管理体系，强化人力资源管理职能，促进人力资源的发展。在我看来，沟通管理将是一种有效的催化剂。”

    “酶”促进人力资源管理各项职能的整合。

    从人力资源管理的内容来看，它涉及到企业愿景和价值体系的建立、内部沟通渠道的构建和应用、组织的设计和调整、人力资源政策的制定和实施等诸多功能企业与员工、员工之间的内部关系将纳入人力资源管理体系，从中我们可以发现，沟通渠道的建设，特别是涉及员工成长的“沟通管理”的建设，

    将成为管理者员工关系管理的重点。

    从新员工进入公司到被任命，从员工成长到期间变化，甚至辞职，不难看出，随着员工的一系列变化，沟通可以分为八个方面，如“岗前沟通、岗前培训沟通、试用期沟通、转正沟通、工作变动沟通、定期考核沟通、离职面谈、离职后沟通管理”，形成完整的员工成长沟通管理体系，

    从而提高人力资源管理水平，为公司领导的经营管理决策提供重要参考信息。

    1.加入公司前的沟通：

    在招聘面试中,，

    人力资源部与公司相关领导完成“入公司前沟通”。重点客观、真实地介绍企业基本情况、企业文化、企业目标、企业经营理念、工作性质、工作职责、工作内容以及加入公司后可能遇到的工作困难，以达到“以企业理念凝聚人，

    “吸引有就业机会的人，选择有专业和专业要求的人”，确保员工更符合企业的要求。

    2.岗前培训和沟通：

    对员工上岗前必须掌握的基本内容进行沟通培训，以掌握企业的基本情况，提高对企业文化的理解和认可，充分了解企业管理制度，了解员工的行为准则，了解员工的工作职责和工作考核标准,掌握自己工作的基本工作方法,帮助员工顺利开展工作,，

    促进新员工对其工作角色的理解和参与，尽快融入企业，降低人力资源试用成本。

    3.试用期间的沟通：

    新员工的试用期不仅是员工的检查期，也是新员工的“磨合适应期”。在此期间的沟通将有助于公司客观了解新员工对公司和工作的认知心理和工作能力，有助于新员工更快融入企业团队，减少新员工的不稳定情绪，促进员工度过难关“磨合期”顺利进行，因此，

    人力资源部及新员工的直接和间接上级应尽更大努力为新员工创造一个合适、愉快的工作环境。即使新员工在试用期内更终被淘汰，很明显，企业已经做出了努力，更终的结果是员工本身不称职。这也有效地保证了企业在社会中的良好形象，为今后吸引更多优秀人才奠定了基础。

    4.定期沟通：

    新员工是否转正取决于试用期的表现和经理的评估。在这个时候,，

    必要的沟通可以增进他们之间的意见共识。意见由新员工的直接上级和人力资源部确定，以减少不必要的偏见和错误。对于那些同意成为正式员工的人，他们应该指出他们工作中的缺点、建议和对未来改进的希望；不同意转正、辞退或延长试用期的，

    分析原因并提出今后改进建议。

    5.工作变动沟通：

    员工在工作中决定换工作时，人力资源部应向员工说明换工作的原因和目的，

    变更后的直接主管应介绍新岗位的工作内容、职责、挑战和希望，使员工能够顺利融入新岗位，同时达到员工到达新岗位后工作更愉快、更专注的目的。

    6.定期评估和沟通：

    考核是企业提升和激励员工的一种方法，而不是一种纪律手段。因此，在考核中，人力资源部考核职能负责人可以结合员工绩效管理对各部门负责人进行指导，

    并对各级评审员进行工作评价和意见交流，以提高管理的透明度，有效指导员工未来工作的改进方向，并将结果记录存档，便于管理的后续跟踪和管理。

    7.离职面谈：

    员工离职沟通是未来人力资源管理中不可忽视的一个环节。它不仅能为公司留住优秀人才，还能在日常工作中发现不足。因此，我们必须善待离校生，并积极与他们沟通。对于自愿离职的员工，通过离职面谈了解其离职的真实原因，

    使公司能够改善管理；对于被动离职的员工，通过离职面谈提供职业发展建议，防止员工因不满而离职；我们真诚希望离职员工留下联系方式进行跟踪和管理，以减少和防止未来离职员工对企业造成恶意损害的可能性。

    8.离职后沟通管理：

    对于离职后沟通管理，我们更体现“人性化”管理。通过真诚和真诚的关怀，建立友好的终身关系，

    使其成为企业发展的外部人力资源，成为企业文化和企业形象的积极宣传窗口。同时，它也为这些中高级管理人员和关键技术人员创造了返回的机会。

    通过以上的沟通方式，我们可以看到，沟通管理始终贯穿于人力资源管理体系之中。在企业员工关系管理系统中，职能部门和人力资源部门是连接企业和员工的中心环节。通过各种沟通方式相互支持,相互配合,，

    一方面

    协调企业利益与员工需求之间的矛盾，提高组织的活力和产出效率；另一方面，他们通过协调员工之间的关系来提高组织的凝聚力，从而确保企业目标的实现。因此，人力资源部是员工关系管理的关键。在提倡“以人为本”管理、日益重视人力资源管理服务的今天，沟通管理在整个人力资源管理体系中的地位越来越重要。

    

    

本文来源 ：用友畅捷通全国服务联盟，原文地址：/yonyou/qdyyrj/2850.html